Анкета удовлетворенности пациентов медицинской помощью

Какова причина Вашего обращения в наше учреждение?
Ответы График %
v
Количество
Лечение
36.96 17
Обследование
36.96 17
Профосмотр
2.17 1
Диспансерное наблюдение
10.87 5
Оформление документов
2.17 1
Другое
10.87 5
Всего ответов:
Не ответивших:
46
0
Пришлось ли Вам преодолевать какие - либо трудности организационного плана, чтобы попасть на прием/лечение в наше учреждение (ожидание очереди на госпитализацию, запись на прием в поликлинике,очереди в регистратуру; очереди на приеме и т.п.)?
Ответы График %
v
Количество
Да, очень существенные
13.04 6
Трудности были, но не существенные
28.26 13
Нет, не пришлось
58.7 27
Всего ответов:
Не ответивших:
46
0
Как Вы оцениваете расположенность к Вам медицинского персонала нашего учреждения (внимательность,заинтересованность, доброжелательность,бескорыстие)?
Ответы График %
v
Количество
Очень высоко
23.91 11
Высоко
36.96 17
Средне
19.57 9
Низко
6.52 3
Очень низко
13.04 6
Всего ответов:
Не ответивших:
46
0
Как бы Вы оценили отношение к работе среднего медицинского персонала (профессиональные навыки, добросовестность, четкость выполнения манипуляций и процедур, дисциплинированность, ответственность и пр.)?
Ответы График %
v
Количество
Очень высока
23.91 11
Высоко
36.96 17
Средне
28.26 13
Низко
8.7 4
Очень низко
2.17 1
Всего ответов:
Не ответивших:
46
0
Насколько комфортны для Вас условия пребывания в нашем учреждении (санитарно -гигиеническое состояние, условия ожидания приема в поликлинике и пр.)?
Ответы График %
v
Количество
Вполне комфортные
52.17 24
Средние
34.78 16
Плохие
13.04 6
Всего ответов:
Не ответивших:
46
0
Что Вы можите саказать о работе врачей нашего учреждения (профессионализм,неформальное отношение к делу, адекатность методов диагностики и лечения, искреннее желание помочь пациенту, заинтересованность в результатах)?
Ответы График %
v
Количество
Очень высоко
28.26 13
Высоко
26.09 12
Средне
23.91 11
Низко
10.87 5
Очень низко
10.87 5
Всего ответов:
Не ответивших:
46
0
Довольны ли Вы результатами обращения/ лечения в нашем учреждении (решением проблемы, явившейся причиной обращения в поликлинику или госпитализации и пр.)?
Ответы График %
v
Количество
Доволен в высокой степени
32.61 15
Вполне доволен
34.78 16
В среднем, нормально
15.22 7
Не доволен
8.7 4
Очень не доволен
8.7 4
Всего ответов:
Не ответивших:
46
0
Как бы Вы в целом определили Ваше отношение к работе нашего учреждения?
Ответы График %
v
Количество
Удовлетворен в высшей степени
36.96 17
Удовлетворен в основном
34.78 16
Удовлетворен частично
15.22 7
В целом не удовлетворен
2.17 1
Совершенно не удовлетворен
10.87 5
Всего ответов:
Не ответивших:
46
0

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет