Обращались ли Вы в 2010-2011 году за медицинской помощью в медицинское учреждение, к которому Вы прикрепились для поликлинического обслуживания?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
 |
96.83 | 61 |
|
Нет
|
|
3.17 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Если нет, то почему?
| Ответы | |
|---|---|
|
Всего ответов: Не ответивших: |
0 63 |
Сколько Вы ожидали приема участковым терапевтом (педиатром) в поликлинике?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
До недели
|
|
87.3 | 55 |
|
До 2-х недель
|
|
7.94 | 5 |
|
более 2-х недель
|
|
4.76 | 3 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Сколько Вы ожидали приема узкого специалиста (невролога, окулиста, хирурга и др.)?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
До недели
|
|
38.1 | 24 |
|
до 2-х недель
|
|
15.87 | 10 |
|
более 2-х недель
|
|
46.03 | 29 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Укажите, прием у какого специалиста Вы ожидали больше 2-х недель?
| Ответы | |
|---|---|
| Хирург | |
| невролог | |
| невролог | |
| невролог | |
| невролог, окулист | |
| ортопед | |
| окулист и невропатолог | |
| стоматолог | |
| невролог | |
| невролог | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
31 32 |
Сколько Вы ожидали проведения обследования?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
До недели
|
|
60.32 | 38 |
|
до 2-х недель
|
|
17.46 | 11 |
|
более 2-х недель
|
|
22.22 | 14 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Укажите, какое обследование Вы ожидали больше 2-х недель?
| Ответы | |
|---|---|
| УЗИ сердца | |
| узи | |
| Ээг, рэг, уэг, узи | |
| невролога | |
| осмотра ребенка в 3 месяца | |
| кровь | |
| Анализ крови на гепатит В и сифилис | |
| ЭЭГ.РЕГ.УЭГ. | |
| УЗИ. Не дождавшись, сделали в другой больнице. Так как у нас нет платной медицины,а если нужно срочно, никто ничего не сделает | |
| узи | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
15 48 |
Устраивает ли Вас режим работы поликлиники?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
80.95 | 51 |
|
Нет
|
|
19.05 | 12 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Если нет то, что Вас не устраивает?
| Ответы | |
|---|---|
| В воскресенье нужен дежурный педиатр во всех поликлиниках | |
| халатно отношение педиатра и младшего персонала | |
| ЧАСЫ ПРИЕМА ВРАЧЕЙ И ПРОЦЕДУРНЫХ КАБИНЕТОВ | |
| Необходимо возобновить прием узких специалистов в субботу в ГДБ № 2 | |
| Время приема в День здорового ребенка совпадает с тихим часом | |
| очень сложно записаться к врачам, и у педиатра свою очередь надо ждать часами | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
6 57 |
Устраивает ли Вас оснащение поликлиники (в том числе количество сидячих мест перед кабинетом врачей, процедурным кабинетом, лабораторией, наличие пандусов), санитарное состояние поликлиники?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
68.25 | 43 |
|
Нет
|
|
31.75 | 20 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Если нет то, что Вас не устраивает?
| Ответы | |
|---|---|
| ужасно сквозит рядом с каб. фтизиатра | |
| мало сидячих мест | |
| нужно побольше сидячих мест, при посещении педиатра постоянно приходиться стоять. | |
| НЕТ СКАМЕЕК.СТОЛОВ.ОСВЕЩЕНИЕ плохое.ДУХОТА. | |
| количество сидячих мест, оснащение лаборатории, приходится делать некоторые анализы в других учреждениях | |
| не хватает сидящих мест перед кабинетом врачей. | |
| страшное здание внутри(детская поликлиника МУЗ вторая гор. больница) | |
| очень мало места перед кабинетом педиатра.мало пеленальных столиков | |
| большая очередь сильно утомляет хочется отдохнуть посидеть | |
| мало сидячих мест перед кабинетом врачей около туалета иногда воняет | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
10 53 |
Имеется ли в поликлинике информация о Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи на информационном стенде?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
33.33 | 21 |
|
Нет
|
|
1.59 | 1 |
|
Не обратил(а) внимание
|
|
65.08 | 41 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Приходилось ли Вам сталкиваться с грубым отношением к Вам медицинского персонала?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
42.86 | 27 |
|
Нет
|
|
57.14 | 36 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Если да, то кого (врач, медсестра, др. персонал)?
| Ответы | |
|---|---|
| Др персонал в стационаре детской поликлинике №3 | |
| медсестра Аганян, педиатр Флегентова | |
| детский педиатр и медсестра халатное отношение к больным | |
| медсестра в кабинете невролога | |
| не хотелось бы писать | |
| педиатр | |
| врач | |
| медицинская сестра в прививочном кабинете | |
| Врач Родионова Е. В. совершенно не умеет себя вести с пациентами. При каждом посещении этого врача вижу с ее стороны некорректоное отношение ( заключающееся в нескрываемом высокомерии). С большим трудом общается напрямую, даже когда мы находимся в кабинете, она демонстартивно разговаривает с нами через медсестру. Описываю ситуацию: сидели в кабинете на приеме, разговор с нами сквозь зубы. говорит медсестре: Скажи им пусть на следующий прием принесут лист формата А4 и ручку. Это вообще нормально ??????? Разговаривать с медсестрой как будто нас нет !!!!! Крайне возмущены таким поведением ! И еще возникают вопросы: Почему мы должны носить врачу эти листы А4 и ручку ?! Неужели нельзя обеспечить их этими самыми примитивными принадлежностями ??? Что в следующий раз нас попросит принести Родионова Е. В. ? Карандаши и точилки ? Как так можно , она же детсикй педиатр .... | |
| РЕГИСТРАТУРА ГРУБИТ ПОСТОЯННО.ЛОР-врач.Невролог-Шведова | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
14 49 |
Проведены ли все назначенные врачом обследования и процедуры в поликлинике?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
74.6 | 47 |
|
Нет
|
|
25.4 | 16 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Если нет, то почему?
| Ответы | |
|---|---|
| Нет специалистов, кабинетов, оборудования - просто кабинет педиатра. | |
| неправильно выписали направления на анализы | |
| узи делала платно в другой поликилинике | |
| никак не можем попасть к неврологу ни в 1 мес не попали и в 3 мес не можем попасть | |
| в связи с отсутствием специалистов | |
| либо платно или не делают | |
| Очередь на массаж не дошла ЛФК нет | |
| нет оборудования | |
| В срочном порядке в этой больнице ничего невозможно пройти, только в плановом на месяц вперед. А если время не ждет??? | |
| на узи нет талонов | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
10 53 |
Удовлетворены ли Вы оказанной медицинской помощью в поликлинике?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Полностью
|
|
12.7 | 8 |
|
Больше удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
|
30.16 | 19 |
|
Не удовлетворен(а)
|
|
20.63 | 13 |
|
Затрудняюсь ответить
|
|
11.11 | 7 |
|
Удовлетворен(а) не в полной мере
|
|
25.4 | 16 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Ваш пол
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
мужской
|
|
11.11 | 7 |
|
Женский
|
|
88.89 | 56 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Вы работаете?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
80.95 | 51 |
|
Нет
|
|
19.05 | 12 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Ваш возраст
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
до 30 лет
|
|
50.79 | 32 |
|
31-40 лет
|
|
42.86 | 27 |
|
41-55 лет
|
|
3.17 | 2 |
|
старше 55 лет
|
|
3.17 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
63 0 |
||
Ваши замечания и предложения:
| Ответы | |
|---|---|
| нужно быть человечнее и по меньше проявлять свое эго!!! | |
| научитесь ставить верные диагнозы детям! | |
| нет замечаний | |
| бесполезно писать предложения и замечания лучше не станет | |
| хотелось бы, чтоб запись к специалистам была на 1-2 недели(не более), а не так как к неврологу за 3 месяца вперед надо записываться. | |
| сделать прием к неврологу без записи как в других детских поликлиниках | |
| придя к педиатру нет талонов на анализы и узи у узких специалистов тоже самое.Посетили кардиолога так как своего нет это был ужас... | |
| Прошу вас разобраться в данной ситуации. Считаю правильным разъяснить врачу Родионовой Е. В. этику общения с пациентами. И укомплектуйте пожалуйста кабинет 215 участка № 10, листами и ручками. Ответ прошу прислать мне на электронную почту dov002@yandex.ru Спасибо | |
| очередь на сдачу крови и очередь к врачам слишком длинные | |
| чтобы обследования узких специалистов проходило более тщательно и внимательно к каждому ребенку | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 44 |
