Дистанционное банковское обслуживание

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Считаете ли Вы себя активным пользователем Интернета? *

Вы слышали об услуге дистанционного банковского обслуживания (далее ДБО) *

Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) - общее название способа предоставления банковских услуг клиенту (как юридическому, так и физическому лицу) с использованием средств телекоммуникаций (чаще всего телефон, интернет) без его непосредственного визита в банк.

Пользуетесь ли Вы услугами ДБО *

К услугам ДБО можно отнести такие, как: интернет-банкинг; мобильный банкинг; SMS-банкинг; телефонный банкинг; АТМ-банкинг - с использованием банкомата устройство.

Какимим видами услуг ДБО Вы пользуетесь? *

На Ваш взгляд, информацию о счете удобнее проверять через банкомат или Интернет? *

Пользуетесь ли Вы интернет-банком? *

Собираетесь ли Вы продолжать пользоваться ДБО? *

Как часто Вы пользуетесь услугами ДБО? *

Часто Редко Никогда
Банкомат
Интернет-банк
Мобильный банк
Телефонный банкинг (call-центр и т.п.)

Удовлетворены ли Вы услугами ДБО, которые предоставляет Ваш банк? *

1 - не удовлетворен
4 -очень удовлетворен
1234

Каким банком Вы пользуетесь в данный момент? *

Какие факторы являются определяющими на Ваш взгляд при выборе интернет-банка? *

Очень важно Важно Неважно
Цена обслуживания
Удобный интерфейс
Наличие мобильного приложения
Наличие страховки от интернет-мошенничества

Сообщите, пожалуйста, краткую информацию о себе

Комментарий

Ваш пол *

Ваш возраст *

Ваше образование *

Ваш род занятий *

Среднемесячный доход *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет