АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями и отделениями скорой медицинской помощи

Дорогие жители республики!

Просим вас принять участие в социологическом опросе, который проводится для оценки качества условий оказания услуг организациями и отделениями скорой медицинской помощи. Опрос анонимный. Необходимо пройти по ссылке, ответить на вопросы и нажать на кнопку «Готово».

1. Вы вызывали скорую медицинскую помощь по поводу *

Состояния/заболевания, представляющего угрозу жизни пациента (нарушение сознания, дыхания, кровообращения, внезапная боль, нарушение функции какого-либо органа, кровотечение, травма, ожог)

Психического расстройства, сопровождающегося действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц

Родов, угрозы прерывания беременности

Медико-санитарных последствий чрезвычайной ситуации

Высокой температуры, лихорадки

Другое (напишите)

2. Как часто Вы вызываете скорую медицинскую помощь? *

Однократно

Ежемесячно

Каждую неделю

Каждый день

Несколько раз в день

3. Вы вызывали скорую медицинскую помощь по телефону *

03

103

112

Медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь

Самостоятельно обратился в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь

3.1. Вы дозвонились с первого раза? *

Да

Нет, дозванивался 2 и более раз

Не дозвонился

4. Ваш вызов был принят, и по Вашему вызову была направлена бригада скорой медицинской помощи? *

Да

Нет

4.1. Время доезда бригады скорой медицинской помощи составило *

Менее 10 минут

10 минут

20 минут

Более 20 минут

4.1.1. Пришлось ли Вам повторно обращаться по телефону для ускорения прибытия бригады скорой медицинской помощи? *

Да

Нет

4.2. Выберите ваш вариант ответа: *

Вас проконсультировали по телефону

Ваш вызов переключили на диспетчера для записи на прием к врачу поликлиники

Другое напишите

4.3. Выберите ваш вариант ответа: *

Вам оказали медицинскую помощь в амбулаторных условиях

Вас госпитализировали в медицинскую организацию

Другое (напишите)

5. Вы удовлетворены отношением к Вам (доброжелательность, вежливость) медицинских работников бригады скорой медицинской помощи? *

Да

Нет

6. Вы удовлетворены материально-техническим оснащением и лекарственным обеспечением бригады скорой медицинской помощи? *

Да

Нет

6.1. Что именно Вас не удовлетворило? *

отсутствовало необходимое оборудование

отсутствовали необходимые лекарственные препараты

состояние санитарного транспорта

Другое (напишите)

7. При оказании медицинской помощи бригада скорой медицинской помощи вызывала дополнительную (специализированную) бригаду скорой медицинской помощи? *

Да

Нет

7.1. Вы удовлетворены отношением к Вам (доброжелательность, вежливость) дополнительной (специализированной) бригады скорой медицинской помощи? *

Да

Нет

7.2. Вы удовлетворены материально-техническим оснащением и лекарственным обеспечением дополнительной (специализированной) бригады скорой медицинской помощи? *

Да

Нет

7.2.1. Что именно Вас не удовлетворило? *

отсутствовало необходимое оборудование

отсутствовали необходимые лекарственные препараты

состояние санитарного транспорта

Другое (напишите)

8. Бригада скорой медицинской помощи доставила Вас в стационар? *

Да

Нет

8.1. Выберите ваш вариант ответа *

медицинская помощь была оказана на месте, госпитализация не требовалась

после оказания медицинской помощи бригадой скорой медицинской помощи была предложена госпитализация, но я (лицо, к которому вызывали скорую медицинскую помощь) отказался

по моему мнению, бригада скорой медицинской помощи необоснованно отказала в госпитализации

бригада скорой медицинской помощи не учла мое мнение (мнение лица, к которому вызывали скорую медицинскую помощь) по выбору стационара, поэтому я отказался

Наименование медицинской организации: *

Бюджетное учреждение Республики Калмыкия «Юстинская районная больница»

Бюджетное учреждение Республики Калмыкия «Яшкульская районная больница»