Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Дорогие жители республики!
Просим вас принять участие в социологическом опросе, который проводится для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях. Опрос анонимный. Необходимо пройти по ссылке, ответить на вопросы и нажать на кнопку "Готово"
1.Госпитализация была:
*
экстренная
плановая
1.1.Вы ожидали плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию:
*
14 календарных дней и более
13 календарных дней
12 календарных дней
10 календарных дней
7 календарных дней
менее 7 календарных дней
1.2.Вы были госпитализированы в назначенный срок?
*
Да
Нет
1.3.Вам сообщили о дате госпитализации
*
по телефону
при обращении в медицинскую организацию
электронным уведомлением
2.Вы удовлетворены комфортностью условий в приемном отделении?
*
Да
Нет
2.1.Что именно Вас не удовлетворяет?
*
отсутствие свободных мест ожидания
состояние гардероба
состояние санитарно-гигиенических помещений
отсутствие питьевой воды
санитарное состояние помещений
Другое
3.Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) во время пребывания в приемном отделении?
*
Да
Нет
4.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
*
Да
Нет
4.1Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
*
I группа
II группа
III группа
ребенок-инвалид
4.2.В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?
*
Да
Нет
4.3.Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует:
*
выделенные места стоянки для автотранспортных средств инвалидов
пандусы, подъемные платформы
адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы
сменные кресла-коляски
дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
дублирование информации шрифтом Брайля
специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
сопровождающие работники
возможность оказания медицинской помощи инвалидам на дому
4.4.Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации?
*
Да
Нет
5.Во время пребывания в медицинской организации Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
*
Да
Нет
5.1Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?
*
Да
Нет
6.Перед госпитализацией Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
*
Да
Нет
6.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
*
Да
Нет
7. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?
*
Да
Нет
7.1.Что именно Вас не удовлетворяет?
*
питание
отсутствие питьевой воды
состояние санитарно-гигиенических помещений
санитарное состояние помещений
действия персонала по уходу
8.Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
*
Да
Нет
9.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?
*
Да
Нет
10.Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?
*
Да
Нет
11. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?
*
Да
Нет
12. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?
*
Да
Нет
12.1. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?
*
Да
Нет
Наименование медицинской организации
*
БУ РК «Октябрьская районная больница»
БУ РК «Малодербетовская районная больница»
БУ РК «Сарпинская районная больница»
БУ РК «Республиканский детский медицинский центр имени Манджиевой Валентины Джаловны»
БУ РК «Республиканский госпиталь ветеранов войн»
БУ РК «Перинатальный центр им. О.А. Шунгаевой»
БУ РК «Республиканский онкологический диспансер им.Тимошкаевой Э.С.»
ООО «Калмыцкий нефрологический центр»
Бесплатное создание анкет