Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Дорогие жители республики!
Просим вас принять участие в социологическом опросе, который проводится для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях. Опрос анонимный. Необходимо пройти по ссылке, ответить на вопросы и нажать на кнопку "Готово"
1.Госпитализация была:
*
экстренная
плановая
1.1.Вы ожидали плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию:
*
14 календарных дней и более
13 календарных дней
12 календарных дней
10 календарных дней
7 календарных дней
менее 7 календарных дней
1.2.Вы были госпитализированы в назначенный срок?
*
Да
Нет
1.3.Вам сообщили о дате госпитализации
*
по телефону
при обращении в медицинскую организацию
электронным уведомлением
2.Вы удовлетворены комфортностью условий в приемном отделении?
*
Да
Нет
2.1.Что именно Вас не удовлетворяет?
*
отсутствие свободных мест ожидания
состояние гардероба
состояние санитарно-гигиенических помещений
отсутствие питьевой воды
санитарное состояние помещений
Другое
3.Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) во время пребывания в приемном отделении?
*
Да
Нет
4.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
*
Да
Нет
4.1.Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
*
I группа
II группа
III группа
ребенок-инвалид
4.2.В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?
*
Да
Нет
4.3.Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует:
*
выделенные места стоянки для автотранспортных средств инвалидов
пандусы, подъемные платформы
адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы
сменные кресла-коляски
дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
дублирование информации шрифтом Брайля
специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения
сопровождающие работники
возможность оказания медицинской помощи инвалидам на дому
4.4.Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации?
*
Да
Нет
5.Во время пребывания в медицинской организации Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
*
Да
Нет
5.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?
*
Да
Нет
6.Перед госпитализацией Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
*
Да
Нет
6.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
*
Да
Нет
7. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?
*
Да
Нет
7.1.Что именно Вас не удовлетворяет?
*
питание
отсутствие питьевой воды
состояние санитарно-гигиенических помещений
санитарное состояние помещений
действия персонала по уходу
8.Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
*
Да
Нет
9.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?
*
Да
Нет
10.Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?
*
Да
Нет
11. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?
*
Да
Нет
12. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?
*
Да
Нет
12.1. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?
*
Да
Нет
Наименование медицинской организации
*
Бюджетное учреждение Республики Калмыкия «Городовиковская районная больница»
Бюджетное учреждение Республики Калмыкия «Ики-Бурульская районная больница»
Бюджетное учреждение Республики Калмыкия «Республиканская больница им. П. П. Жемчуева»
Автономное учреждение Республики Калмыкия "Республиканская стоматологическая поликлиника
Бесплатное создание анкет