Анкета по оценке качества условий оказания услуг МБУДО "ДШИ Авиастроительного района" г.Казани
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
текстовое поле
*
1. Удовлетворены ли вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности МБУДО «ДШИ Авиастроительного района» г.Казани, размещенной на информационных стендах?
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
2. Удовлетворены ли вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности МБУДО «ДШИ Авиастроительного района» г.Казани, размещенной на официальном сайте учреждения в сети «Интернет»?
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
3. Удовлетворены ли вы уровнем комфорта в нашем учреждении? * (Оцените: наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации внутри организации; доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (чистота помещений, наличие мыла, воды, туалетной бумаги и пр.); санитарное состояние помещений организаций; возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте организации, при личном посещении и пр.)
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
4. Удовлетворены ли вы доступностью услуг для инвалидов в нашем учреждении? *
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
5. Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников нашей организации, обеспечивающих первичный контакт с вами и ваше информирование? *
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
6. Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников нашей организации, обеспечивающих непосредственное оказание вам услуги? *
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
7. Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников нашей организации, при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)? * (подача электронного обращения/жалоб/предложений, записи на получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.))
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
8. Готовы ли вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым? * (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
9. Удовлетворены ли вы графиком работы МБУДО «ДШИ Авиастроительного района» г.Казани? *
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
текстовое поле
*
10. Удовлетворены ли вы в целом условиями оказания услуг в МБУДО «ДШИ Авиастроительного района» г.Казани? *
один из множества
*
Нет, не удовлетворен;
Скорее, не удовлетворен;
Скорее, удовлетворен;
Да, удовлетворен.
Бесплатное создание анкет