Upitnik za administraciju Grada Mostara

EVROPSKA/EUROPSKA OZNAKA IZVRSNOSTI U UPRAVLJANJU

European Label of Governance Excellence - ELoGE

UPITNIK ZA LOKANU ADMINISTRACIJU O 12 PRINCIPA DOBROG DEMOKRATSKOG UPRAVLJANJA

Grad Mostar u saradnji/suradnji s Agencijom lokalne demokratije Mostar kao nositeljem akreditirane platforme za dodjelu Evropske/Europske oznake izvrsnosti u upravljanju Vijeća Evrope/Europe (European Label of Governance Excellence - ELoGE) u Bosni i Hercegovini, provodi istraživanje za procjenu demokratije u lokalnim samoupravama u Bosni i Hercegovini. U 12 principa dobrog demokratskog upravljanja sadržane su temeljne vrijednosti koje definiraju zajedničku viziju evropskog/europskog demokratskog upravljanja.

Istraživanje uključuje upitnike za građanke i građane, izabrane zvaničnike/ce i lokalnu administraciju Grada Mostara.

Osim Grada Mostara, još 11 lokalnih samouprava (Grad Prijedor, Grad Trebinje, Općina Zavidovići, Općina Jablanica, Opština Nevesinje, Opština Novi Grad, Opština Kostajnica, Opština Berkovići i Općina Ravno) je iskazalo spremnost da budu prvi u Bosni i Hercegovini koji će učestvovati u ovom procesu. Time su pokazali spremnost na procjenu vlastitih kapaciteta i otvorenost za uključivanje šire javnosti u ovaj proces, s ciljem poboljšanja kvalitete vlastitog rada i usluga koje pružaju građanima.

Upitnik koji imate pred sobom je anketa koju provodimo među lokalnom administracijiom Grada Mostara. Učešće u istraživanju je dobrovoljno, a prikupljene informacije koristit će se samo za potrebe ovoga istraživanja. Neće biti moguće identifikovati individualne odgovore.

U upitniku se nalazi 12 izjava o kojima možete dati svoje mišljenje, tako što ćete odabrati jedan od ponuđenih odgovora: 0 - Nemam mišljenje, 1 - Vrlo slabo, 2 - Slabo , 3 - Dobro, 4 - Vrlo dobro.

Za više informacija posjetite stranicu projekta Link 4 Cooperation ili kontaktirajte osobe odgovorne za implementaciju projekta putem e-mail adrese: info@link4cooperation.ba

Hvala!

Navedite u kojoj mjeri sljedeće izjave odgovaraju vašem vlastitom iskustvu kao osobi u lokalnoj administraciji.

Princip 1: Pošteno provođenje izbora, zastupanje i sudjelovanje

(Osigurava realne mogućnosti svim građanima da kažu svoj stav o javnim poslovima u lokalnoj zajednici)

1. U okviru svoje funkcije, kao gradski službenik, u kontaktu sam s građanima na sedmičnoj/tjednoj osnovi. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 2: Reaktivnost - blagovremena i adekvatna reakcija

(Osigurava da lokalna vlast ispuni legitimna očekivanja i potrebe građana)

2. U cjelini, prilično sam zadovoljan/na uslugama koje Grad Mostar može ponuditi našim građanima. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 3: Efikasnost i djelotvornost

(Osigurava da su ciljevi ispunjeni uz najbolju upotrebu resursa)

3. Osjećam da radim nešto korisno kao gradski službenik. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 4: Otvorenost i transparentnost

(Osigurava javni pristup informacijama i olakšava razumijevanje načina provedbe lokalnih javnih poslova)

4. Grad Mostar dobro informiše/informira građane o pitanjima vezanim za lokalne politke. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 5: Vladavina prava

(Osigurava pravednost, nepristranost i predvidljivost)

5. U ovom gradu zajednički interesi svih građana su važniji od interesa pojedinaca. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 6: Etičko ponašanje

(Osigurava da je javni interes stavljen ispred privatnog)

6. U ovom gradu svi građani imaju jednak tretman bez obzira na njihovu povezanost s izabranim predstavnicima/ama i službenicima/ama. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 7: Kompetentnost i kapaciteti

(Osigurava da su lokalni izabrani predstavnici/e i službenici/e u mogućnosti obavljati svoje dužnosti)

7. Uprava je vrlo osjetljiva na političke signale od strane izabranih predstavnika. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 8: Inovacije i otvorenost za promjene

(Osigurava da dobrobit proizlazi iz novih rješenja i dobre prakse)

8. Grad Mostar ima dobre procedure za postupanje po sugestijama građana za poboljšanje pružanja javnih usluga. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 9: Održivost i dugoročna orjentacija

(Osigurava uzimanje u obzir interes budućih generacija)

9. U ovom gradu donosioci odluka uključuju građane u pronalaženje rješenja za lokalne probleme. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 10: Dobro finansijsko/financijsko upravljanje

(Osigurava optimalno i produktivno korištenje javnih sredstava)

10. Grad Mostar dobro informiše/informira građane o tome šta porezni obveznici dobivaju za svoj novac. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 11: Ljudska prava, kulturna različitost i socijalna kohezija

(Osigurava da svi građani budu zaštićeni i poštovani i da nitko nije diskriminiran ili isključen)

11. U ovom gradu se poštuju ljudska prava i njihova primjena se stalno unapređuje za sve kategorije stanovništva. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 12: Odgovornost

(Osigurava da lokalni izabrani predstavnici/e i službenici/e preuzmu odgovornost i odgovaraju za svoje postupke)

12. U ovom gradu izabrani predstavnici dobro obrazlažu svoje odluke građanima. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

OSNOVNE INFORMACIJE

a) Koliko imate godina? *

b) Spol *

1 - Muški

2 - Ženski

c) Nivo obrazovanja: *

1 - NKV - bez škole i nezavršena osnovna škola

2 - PKV, NSS - osnovna škola

3 - KV, VKV - srednja škola do 3 god.

4 - SSS - srednja škola u trajanju od 4 i više godina i gimnazija

5 - VŠS - 1. stupanj fakulteta, stručni studij i viša škola

6 - VSS - fakultet (diplomant), akademija, magisterij, doktorat

d) Zanimanje *

1- Zaposlen u javnom sektoru

2 - Zaposlen u privatnom sektoru

3 - Samostalni poduzetnik

4 - Student/učenik

5 - Penzioner, primalac socijalne pomoći

6 - Nezaposlen

7 - Ostalo

e) Da li ste član neke komisije ili odbora? *

1 - Da

2 - Ne

f) Ako ste član neke komisije ili odbora, navedite naziv: *

h) Da li ste član upravnog odbora bilo koje od sljedećih vrsta organizacija? *

1 - Gradsko javno preduzeće ili ustanova

2 - Privatno preduzeće

3 - Udruženje/Udruga građana

4 - Fondacija

5 - Nisam član

Upitnik za administraciju Grada Mostara

EVROPSKA/EUROPSKA OZNAKA IZVRSNOSTI U UPRAVLJANJU

UPITNIK ZA LOKANU ADMINISTRACIJU O 12 PRINCIPA DOBROG DEMOKRATSKOG UPRAVLJANJA

Navedite u kojoj mjeri sljedeće izjave odgovaraju vašem vlastitom iskustvu kao osobi u lokalnoj administraciji.

Princip 1: Pošteno provođenje izbora, zastupanje i sudjelovanje

1. U okviru svoje funkcije, kao gradski službenik, u kontaktu sam s građanima na sedmičnoj/tjednoj osnovi. *

Princip 2: Reaktivnost - blagovremena i adekvatna reakcija

2. U cjelini, prilično sam zadovoljan/na uslugama koje Grad Mostar može ponuditi našim građanima. *

Princip 3: Efikasnost i djelotvornost

3. Osjećam da radim nešto korisno kao gradski službenik. *

Princip 4: Otvorenost i transparentnost

4. Grad Mostar dobro informiše/informira građane o pitanjima vezanim za lokalne politke. *

Princip 5: Vladavina prava

5. U ovom gradu zajednički interesi svih građana su važniji od interesa pojedinaca. *

Princip 6: Etičko ponašanje

6. U ovom gradu svi građani imaju jednak tretman bez obzira na njihovu povezanost s izabranim predstavnicima/ama i službenicima/ama. *

Princip 7: Kompetentnost i kapaciteti

7. Uprava je vrlo osjetljiva na političke signale od strane izabranih predstavnika. *

Princip 8: Inovacije i otvorenost za promjene

8. Grad Mostar ima dobre procedure za postupanje po sugestijama građana za poboljšanje pružanja javnih usluga. *

Princip 9: Održivost i dugoročna orjentacija

9. U ovom gradu donosioci odluka uključuju građane u pronalaženje rješenja za lokalne probleme. *

Princip 10: Dobro finansijsko/financijsko upravljanje

10. Grad Mostar dobro informiše/informira građane o tome šta porezni obveznici dobivaju za svoj novac. *

Princip 11: Ljudska prava, kulturna različitost i socijalna kohezija

11. U ovom gradu se poštuju ljudska prava i njihova primjena se stalno unapređuje za sve kategorije stanovništva. *

Princip 12: Odgovornost

12. U ovom gradu izabrani predstavnici dobro obrazlažu svoje odluke građanima. *

OSNOVNE INFORMACIJE

a) Koliko imate godina? *

b) Spol *

c) Nivo obrazovanja: *

d) Zanimanje *

e) Da li ste član neke komisije ili odbora? *

f) Ako ste član neke komisije ili odbora, navedite naziv: *

h) Da li ste član upravnog odbora bilo koje od sljedećih vrsta organizacija? *

HVALA NA UČEŠĆU!