Upitnik za građanke i građane Grada Mostara

EVROPSKA/EUROPSKA OZNAKA IZVRSNOSTI U UPRAVLJANJU

European Label of Governance Excellence - ELoGE

UPITNIK ZA GRAĐANE O 12 PRINCIPA DOBROG DEMOKRATSKOG UPRAVLJANJA

Ova anketa kreirana je u svrhu prikupljanja mišljenja građanki i građana o uslugama koje pruža i politikama koje provodi Grad Mostar. Popunjavanjem ovoga upitnika, iskazujete vlastiti stav o primjeni 12 osnovnih principa lokalne uprave i time dajete svoj direktni doprinos procesu demokratizacije u Gradu Mostaru.

Grad Mostar u saradnji/suradnji s Agencijom lokalne demokratije Mostar kao nositeljem akreditirane platforme za dodjelu Evropske/Europske oznake izvrsnosti u upravljanju Vijeća Evrope/Europe (European Label of Governance Excellence - ELoGE) u Bosni i Hercegovini, provodi istraživanje za procjenu demokratije/demokracije u lokalnim samoupravama u Bosni i Hercegovini. U 12 principa dobrog demokratskog upravljanja sadržane su temeljne vrijednosti koje definiraju zajedničku viziju evropskog/europskog demokratskog upravljanja.

Anketa sadrži 12 izjava o kojima možete dati svoje mišljenje, tako što ćete odabrati jedan od ponuđenih odgovora: 0 - Nemam mišljenje, 1 - Vrlo slabo, 2 - Slabo , 3 - Dobro, 4 - Vrlo dobro.

Anketa je anonimna.

Za više informacija posjetite stranicu projekta Link 4 Cooperation

Princip 1: Pošteno provođenje izbora, zastupanje i učešće/sudjelovanje

(Osigurava realne mogućnosti svim građanima da iskažu svoj stav o javnim poslovima u lokalnoj zajednici)

1. Zadovoljan/na sam mogućnostima koje imam da utičem na gradske odluke koje su mi od interesa. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 2: Reaktivnost - blagovremena i adekvatna reakcija

(Osigurava da lokalna vlast ispuni legitimna očekivanja i potrebe građana)

2. Pritužbe vezane za pružanje usluga Grad Mostar rješava na profesionalan način. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 3: Efikasnost i djelotvornost

(Osigurava da su ciljevi ispunjeni uz najbolju upotrebu resursa)

3. U cjelini, prilično sam zadovoljan/na uslugama koje pruža Grad Mostar. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 4: Otvorenost i transparentnost

(Osigurava javni pristup informacijama i olakšava razumijevanje načina provedbe lokalnih javnih poslova)

4. Grad Mostar dobro informiše/informira građane o pitanjima vezanim za lokalne politke. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 5: Vladavina prava

(Osigurava pravednost, nepristranost i predvidljivost)

5. U ovom gradu zajednički interesi svih stanovnika su važniji od interesa pojedinaca. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 6: Etičko ponašanje

(Osigurava da je javni interes stavljen ispred privatnog)

6. U ovom gradu svi građani imaju jednak tretman bez obzira na njihovu povezanost s izabranim predstavnicima/ama i službenicima/ama. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 7: Kompetentnost i kapaciteti

(Osigurava da su lokalni izabrani predstavnici/e i službenici/e u mogućnosti obavljati svoje dužnosti)

7. Većina javnih službenika u ovom gradu su kompetentni i uglavnom dobro obavljaju svoj posao. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 8: Inovacije i otvorenost za promjene

(Osigurava da dobrobit proizlazi iz novih rješenja i dobre prakse)

8. Grad Mostar ima dobre procedure za postupanje po sugestijama građana u svrhu poboljšanje pružanja javnih usluga. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 9: Održivost i dugoročna orjentacija

(Osigurava uzimanje u obzir interes budućih generacija)

9. U ovom gradu donosioci/donositelji odluka uključuju građane u pronalaženja rješenja za lokalne probleme. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 10: Dobro finansijsko/financijsko upravljanje

(Osigurava optimalno i produktivno korištenje javnih sredstava)

10. Grad Mostar dobro informiše/informira građane o tome šta porezni obveznici dobivaju za svoj novac. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 11: Ljudska prava, kulturna različitost i socijalna kohezija

(Osigurava da svi građani budu zaštićeni i poštovani i da niko nije diskriminiran ili isključen)

11. U ovom gradu se poštuju ljudska prava i njihova primjena se stalno unapređuje za sve kategorije stanovništva. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

Princip 12: Odgovornost

(Osigurava da lokalni izabrani predstavnici/e i službenici/e preuzmu odgovornost i odgovaraju za svoje postupke)

12. U ovom gradu izabrani predstavnici/ce dobro obrazlažu svoje odluke građanima. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

OSNOVNE INFORMACIJE

13. Spol *

1 - Muški

2 - Ženski

13.a Zanimanje: *

1 - Zaposlen u javnom sektoru

2 - Zaposlen u privatnom sektoru

3 - Samostalni poduzetnik

4 - Student/učenik

5 - Penzioner, primalac socijalne pomoći

6 - Nezaposlen

7 - Ostalo

13.b Veoma sam zadovoljan/na mogućnostima koje imam da utičem na vlastito radno okruženje. *

0 - Nemam mišljenje

1 - Vrlo Slabo

2 - Slabo

3 - Dobro

4 - Vrlo dobro

14. U politici se često spominju termini “lijevo” i “desno”. Na skali na kojoj 1 predstavlja one koji su politički potpuno lijevo, a 10 predstavlja one koji su politički potpuno desno, gdje bi ste se smjestili? *

15. Koliko imate godina? *

16. Nivo obrazovanja: *

1 - NKV - bez škole i nezavršena osnovna škola

2 - PKV, NSS - osnovna škola

3 - KV, VKV - srednja škola do 3 god.

4 - SSS - srednja škola u trajanju od 4 i više godina i gimnazija

5 - VŠS - 1. stupanj fakulteta, stručni studij i viša škola

6 - VSS - fakultet (diplomant), akademija, magisterij, doktorat

17. Prihodi domaćinstva: *

1 - do 500 KM

2 - do 1.000 KM

3 - do 2.000 KM

4 - preko 2.000 KM

18. Koliko godina živite u Gradu Mostaru? *

19. Imate li svakodnevnu odgovornost za brigu o djeci ili drugim članovima obitelji? *

1 - Da

2 - Ne

Upitnik za građanke i građane Grada Mostara

EVROPSKA/EUROPSKA OZNAKA IZVRSNOSTI U UPRAVLJANJU

UPITNIK ZA GRAĐANE O 12 PRINCIPA DOBROG DEMOKRATSKOG UPRAVLJANJA

Princip 1: Pošteno provođenje izbora, zastupanje i učešće/sudjelovanje

1. Zadovoljan/na sam mogućnostima koje imam da utičem na gradske odluke koje su mi od interesa. *

Princip 2: Reaktivnost - blagovremena i adekvatna reakcija

2. Pritužbe vezane za pružanje usluga Grad Mostar rješava na profesionalan način. *

Princip 3: Efikasnost i djelotvornost

3. U cjelini, prilično sam zadovoljan/na uslugama koje pruža Grad Mostar. *

Princip 4: Otvorenost i transparentnost

4. Grad Mostar dobro informiše/informira građane o pitanjima vezanim za lokalne politke. *

Princip 5: Vladavina prava

5. U ovom gradu zajednički interesi svih stanovnika su važniji od interesa pojedinaca. *

Princip 6: Etičko ponašanje

6. U ovom gradu svi građani imaju jednak tretman bez obzira na njihovu povezanost s izabranim predstavnicima/ama i službenicima/ama. *

Princip 7: Kompetentnost i kapaciteti

7. Većina javnih službenika u ovom gradu su kompetentni i uglavnom dobro obavljaju svoj posao. *

Princip 8: Inovacije i otvorenost za promjene

8. Grad Mostar ima dobre procedure za postupanje po sugestijama građana u svrhu poboljšanje pružanja javnih usluga. *

Princip 9: Održivost i dugoročna orjentacija

9. U ovom gradu donosioci/donositelji odluka uključuju građane u pronalaženja rješenja za lokalne probleme. *

Princip 10: Dobro finansijsko/financijsko upravljanje

10. Grad Mostar dobro informiše/informira građane o tome šta porezni obveznici dobivaju za svoj novac. *

Princip 11: Ljudska prava, kulturna različitost i socijalna kohezija

11. U ovom gradu se poštuju ljudska prava i njihova primjena se stalno unapređuje za sve kategorije stanovništva. *

Princip 12: Odgovornost

12. U ovom gradu izabrani predstavnici/ce dobro obrazlažu svoje odluke građanima. *

OSNOVNE INFORMACIJE

13. Spol *

13.a Zanimanje: *

13.b Veoma sam zadovoljan/na mogućnostima koje imam da utičem na vlastito radno okruženje. *

14. U politici se često spominju termini “lijevo” i “desno”. Na skali na kojoj 1 predstavlja one koji su politički potpuno lijevo, a 10 predstavlja one koji su politički potpuno desno, gdje bi ste se smjestili? *

15. Koliko imate godina? *

16. Nivo obrazovanja: *

17. Prihodi domaćinstva: *

18. Koliko godina živite u Gradu Mostaru? *

19. Imate li svakodnevnu odgovornost za brigu o djeci ili drugim članovima obitelji? *

HVALA NA UČEŠĆU!