Оценка качества предоставления государственных услуг населению ФГУП "Почта России"
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Ваш возраст?
*
17-20
21-35
36-50
>50
Каким родом деятельности Вы занимаетесь?
*
-
учусь
работаю
временно безработный
я пенсионер
безработный
Как часто Вы пользуетесь "Почта России"?
*
довольно часто
по мере надобности
редко
не пользуюсь
Какими услгами ФГУП "Почта России" вы пользуетесь?
*
Погашение кредитов
Коммунальные платежи
Денежные переводы
Бандероли и посылки
другое
Как Вы оцениваете качество предоставляемых услуг "Почта России"?
*
(от 0 до 5 баллов)
Что по Вашему является главным недостатком в работе ФГУП"Почта России"?
*
организационная структура и принципы управления
отсутствие организационной культуры в компании
сервисное обслуживание и условия работы
неконкурентноспособность на рынке товаров и услуг
впишите свой ответ:
Какие, по вашему мнению, изменения смогут повысить качество предоставляемых услуг ФГУП "Почта Россиии"
*
совершенствование организационно-правовой структуры
внедрение инновационных технологий
расширение спектра услуг
создание современной почтовой инфраструктуры
увеличение инвестиций в развитие сети почтовой связи
впишите свой ответ:
Бесплатное создание анкет
