Анкета пациента МБУ "Каширская ЦРБ"
Показать общие результаты
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
1. Личная информация:
1.1 Пол
*
мужской
женский
1.2 Возраст
*
до 20
от 20 до 30
от 30 до 40
от 40 до 50
от 50 до 60
старше 60
1.3 Род занятий
*
учащийся
пенсионер
работающий
временно не работающий
2. Знаете ли Вы свои права застрахованного в системе ОМС?
*
да
нет
3. Приходилось ли Вам обращаться с жалобами на работу лечебного учреждения?
*
да
нет
собирался, но не стал
4. Куда Вы обращались с жалобами на работу лечебного учреждения?
*
к главному врачу лечебного учреждения
в страховую медицинскую организацию
в управление здравоохранения
в фонд ОМС
в прокуратуру, суд
к депутату
в общественные организации по защите прав клиентов
5. Какая ситуация наиболее характерна для Вас:
5.1 Вы обращаетесь к врачу при малейшем недомогании?
*
да
нет
5.2 Вы обращаетесь к врачу, когда в течении нескольких дней плохо себя чувствуете?
*
да
нет
5.3 Вы обращаетесь к врачу только в случае тяжелой болезни?
*
да
нет
5.4 Вы обращаетесь к врачу, когда нужен больничный?
*
да
нет
5.5 К врачам стараетесь не обращаться?
*
да
нет
6. В какой поликлинике по месту жительства Вы получаете бесплатную медицинскую помощь по программе ОМС? (впишите название)
*
7. Удовлетворяет ли Вас качество медицинской помощи в этой поликлинике?
*
да
нет
затрудняюсь ответить
8. Удовлетворяет ли Вас качетсво лечения в больнице?
*
да
нет
9. Как, по Вашему мнению, за последний год изменилось качество бесплатных медицинских услуг:
9.1 в поликлиниках города/района
*
улучшилось
ухудшилось
не изменилось
затрудняюсь ответить
9.2 в больницах города/района
*
улучшилось
ухудшилось
не изменилось
затрудняюсь ответить
10. Каковы, на Ваш взгляд, причины неудовлетворенности качеством медицинского обслуживания (можно выбрать несколько вариантов):
*
большие очереди в лечебных учреждениях
неудобные графики работы лечебных учреждений
недостаток нужных специалистов
плохая организация записи на прием к врачу
трудности в прохождении диагностических исследований
невнимательность и незаинтересованность врачей
дороговизна лекарств
отсутствие выбора лечебного учреждения, врача
отсутствие доверия к врачам
требование оплаты многих услуг в районных/городский лечебных учреждениях
11. Приходилось ли Вам оплачивать медицинские услуги?
*
да
нет
12. Где Вы платили за медицинские услуги?
*
в районной/городской поликлинике
в районной/городской больнице
в частной клинике
иное
13. Какие услуги Вы оплачивали (можно выбрать несколько вариантов)?
*
консультацию врача
диагностические исследования
лечение
лечебные процедуры (массаж, инъекции, физио-процедуры, др.)
стоматологическую помощь
операцию
лекарства в стационаре
медицинские справки, санаторно-курортные карты
14. Каким образом Вы производили оплату (можно выбрать несколько вариантов)?
*
в кассе лечебного учреждения
лично медицинскому персоналу лечебного учреждения
по полису ДМС
не приходилось платить
15. Вы пользовались платными услугами, чтобы:
*
ускорить получение услуги
получить услугу лучшего качества
в бесплатной услуге было отказано
по рекомендации врача
по иным причинам
16. Вас устраивает качество платных услуг?
*
да
нет
не совсем
17. Ваши отдельные замечания и предложения:
*
Бесплатное создание анкет