Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг МБУК «Городской культурный центр»

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг МБУК «Городской культурный центр».
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу нашего учреждения и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условии оказания услуг МБУК «Городской культурный центр» - гарантируется.

При посещении МБУК «ГКЦ» обращались ли Вы к информации о его деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях учреждения? *

Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждения, чтобы получить информацию о его деятельности? *

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении  *

Наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждении; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно- гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений ; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте учреждения, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении или у сотрудника учреждения) и прочие условия?

Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение (специалисты и работники)? *

Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с учреждением (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)? *

Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)?  *

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении? *

Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данном учреждении: *

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

Ваш пол *

Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет) *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет