Анкета оценки качества оказания услуг организациями культуры Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Межпоселенческая централизованная библиотечная система Петушинского района»

Показать общие результаты

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации *

2. Комфортность условий пребывания в организации культуры *

3. Дополнительные услуги и доступность их получения *

4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств) *

5. Удобство графика работы организации культуры *

6. Доступность услуг для инвалидов *

6.1 Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски *

6.2 Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.) *

6.3 Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации *

6.4 Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами *

6.5 Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне) *

7. Соблюдение режима работы организацией культуры *

8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры *

9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры *

10. Компетентность персонала организации культуры *

11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом *

12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры *

13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет» *

14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет