УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ НА РЫНКАХ ПЕРМСКОГО КРАЯ

Уважаемые жители Пермского края!
В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Пермского края Министерство экономического развития и инвестиций Пермского края проводит опрос мнения потребителей товаров и услуг на региональном рынке.
По итогам данного исследования будет разработан план мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.
Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров, работ, услуг в Пермском крае. Заполнение анкеты займет у Вас около 10-15 минут. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по развитию конкуренции в Пермском крае.

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

1 РАЗДЕЛ. СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

1. В КАКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ (ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ) ПЕРМСКОГО КРАЯ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ? *

2. УКАЖИТЕ ВАШ ПОЛ *

3. УКАЖИТЕ ВАШ ВОЗРАСТ *

4. КАКОЙ ВАШ СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС? *

5. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕТИ? *

6. КАКОЕ У ВАС ОБРАЗОВАНИЕ? *

7. КАКОЙ ПРИМЕРНО СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД В РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО ЧЛЕНА ВАШЕЙ СЕМЬИ? *

2 РАЗДЕЛ. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ И УСЛУГ

8. КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ НА РЫНКАХ ВАШЕГО ГОРОДА? *

(пожалуйста, оцените каждый рынок по следующим характеристикам)
Избыточно много Достаточно Мало Нет совсем
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок государственных закупок
Рынок автомобильного топлива
Рынок финансовых услуг
Рынок жилищного строительства
Рынок производства информационных и коммуникационных технологий

9. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УРОВНЕМ ЦЕН СЛЕДУЮЩИХ УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА)? *

(пожалуйста, оцените каждый рынок по каждому из трех критериев)
Удовлетворен Не удовлетворен Затрудняюсь ответить
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок государственных закупок
Рынок автомобильного топлива
Рынок финансовых услуг
Рынок жилищного строительства
Рынок производства информационных и коммуникационных технологий

10. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ СЛЕДУЮЩИХ УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА)? *

(пожалуйста, оцените каждый рынок по каждому из трех критериев)
Удовлетворен Не удовлетворен Затрудняюсь ответить
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок государственных закупок
Рынок автомобильного топлива
Рынок финансовых услуг
Рынок жилищного строительства
Рынок производства информационных и коммуникационных технологий

11. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ВОЗМОЖНОСТЬЮ ВЫБОРА СЛЕДУЮЩИХ УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА)? *

(пожалуйста, оцените каждый рынок по каждому из трех критериев)
Удовлетворен Не удовлетворен Затрудняюсь ответить
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок государственных закупок
Рынок автомобильного топлива
Рынок финансовых услуг
Рынок жилищного строительства
Рынок производства информационных и коммуникационных технологий

12. НА КАКИЕ ТОВАРЫ И (ИЛИ) УСЛУГИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЦЕНЫ В ПЕРМСКОМ КРАЕ ВЫШЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ РЕГИОНАМИ? *

(пожалуйста, отметьте один или несколько вариантов)

3 РАЗДЕЛ. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ

13. КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХ СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ НА РЫНКАХ ПЕРМСКОГО КРАЯ, В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНЕГО ГОДА? *

(пожалуйста, оцените каждый рынок по следующим характеристикам)
Снизилось Увеличилось Не изменилось Затрудняюсь ответить
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок государственных закупок
Рынок автомобильного топлива
Рынок финансовых услуг
Рынок жилищного строительства
Рынок производства информационных и коммуникационных технологий

14. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ СУБЪЕКТОВ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ В ВАШЕМ ГОРОДЕ (РАЙОНЕ)  *

(пожалуйста, оцените каждую услугу по следующим характеристикам)
Удовлетворительно Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить
Водоснабжение, водоотведение
Водоочистка
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
Проводная телефонная связь
Мобильная телефонная связь

15. УКАЖИТЕ, КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛСЯ УРОВЕНЬ ЦЕН СЛЕДУЮЩИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНКАХ ПЕРМСКОГО КРАЯ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНЕГО ГОДА *

(пожалуйста, сделайте оценку по каждому рынку)

Снижение Увеличение Не изменилось Затрудняюсь ответить/ не совершал(а) покупок
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок государственных закупок
Рынок автомобильного топлива
Рынок финансовых услуг
Рынок жилищного строительства
Рынок производства информационных и коммуникационных технологий

16. УКАЖИТЕ, КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛОСЬ КАЧЕСТВО СЛЕДУЮЩИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНКАХ ПЕРМСКОГО КРАЯ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНЕГО ГОДА *

(пожалуйста, сделайте оценку по каждому рынку)
Снижение Увеличение Не изменилось Затрудняюсь ответить/ не совершал(а) покупок
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок государственных закупок
Рынок автомобильного топлива
Рынок финансовых услуг
Рынок жилищного строительства
Рынок производства информационных и коммуникационных технологий

17. УКАЖИТЕ, КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА СЛЕДУЮЩИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНКАХ ПЕРМСКОГО КРАЯ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНЕГО ГОДА *

(пожалуйста, сделайте оценку по каждому рынку)
Снижение Увеличение Не изменилось Затрудняюсь ответить/ не совершал(а) покупок
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок государственных закупок
Рынок автомобильного топлива
Рынок финансовых услуг
Рынок жилищного строительства
Рынок производства информационных и коммуникационных технологий

18. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ, О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В ПЕРМСКОМ КРАЕ, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ В СЛЕДУЮЩИХ СФЕРАХ *

(пожалуйста, оцените каждую сферу по следующим характеристикам)
Удовлетворительное Неудовлетворительное Затрудняюсь ответить / ничего неизвестно о такой информации
Дошкольное образование
Детский отдых и оздоровление
Дополнительное образование детей
Медицина
Транспорт
Связь
Социальное обслуживание населения
Культура
Государственные закупки
Автомобильное топливо
Финансовые услуги
Производство информационных и коммуникационных технологий

19. НА ЧТО, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ДОЛЖНА БЫТЬ НАПРАВЛЕНА РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ КОНКУРЕНЦИИ В ВАШЕМ РАЙОНЕ (ГОРОДЕ)? *

(пожалуйста, укажите не менее 3-х основных направлений)

20. ОТКУДА ВЫ ЧАЩЕ ВСЕГО ПОЛУЧАЕТЕ ИНФОРМАЦИЮ О РАЗВИТИИ КОНКУРЕНЦИИ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ? *

(пожалуйста, отметьте один вариант)

21. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ, О СОСТОЯНИИ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ  *

Не удовлетворен Скорее не удовлетворен Скорее удовлетворен Затрудняюсь ответить
Уровень доступности
Уровень понятности
Удобство получения

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет