Социальный опрос

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения, в котором Вам оказывают социальные услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов ответа на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, так как личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на её информационных стендах?

2. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на её официальном сайте?

3. В соответствии с записью на приём, консультацию своевременно ли Вам предоставили услугу?

4. Считаете ли Вы условия предоставления услуг комфортными?

5. Считаете ли Вы, что услуги, оказываемые организацией, доступны для инвалидов?

6. При личном обращении в организацию работники, обеспечивающие первичный контакт и информирование, показались Вам доброжелательными и вежливыми?

7. На Ваш взгляд, работники, непосредственно оказывающие социальные услуги, доброжелательны и вежливы?

8. Считаете ли Вы, что при обращении в организацию по телефону, по электронной почте или с помощью электронных сервисов на официальном сайте организации консультация была оказана доброжелательно и вежливо?

9. Могли бы Вы порекомендовать именно эту организацию своим родственникам и знакомым, если бы перед ними стоял вопрос выбора?

10. Удовлетворены ли Вы организационными условиями оказания услуг, например, графиком работы организации?

11. В целом Вы довольны условиями оказания услуг в этой организации?

Ваш пол

Ваш возраст

Группа инвалидности