Опросный лист для оценки качества предоставления услуг

Показать общие результаты

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Пользовались (пользуетесь) ли Вы услугами данного учреждения? *

Как Вы оцениваете доступность информации об услугах данного учреждения (стенды, сайт, СМИ и другие открытые источники)? *

Как Вы оцениваете уровень комфортности ожидания в клиентских службах (чистота, достаточность мест для ожидания, возможность для раскладывания документов, наличие вешалок для верхней одежды, обеспечение доступа к туалетной комнате и др.)? *

Как Вы оцениваете уровень организации приема лиц с ограниченными возможностями здоровья в данном учреждении? *

Как Вы оцениваете взаимоотношения сотрудников учреждения и обслуживаемых граждан (вежливость, доброжелательность, компетентность, соблюдение прав)? *

Как Вы оцениваете полноту консультаций об оказании мер социальной поддержки (на личном приеме, по телефону)? *

Как Вы оцениваете возможность осуществить предварительную запись по телефону для сдачи документов на получение мер социальной поддержки? *

Устраивает ли Вас режим работы учреждения? *

Как Вы оцениваете месторасположение учреждения, с учетом транспортной инфраструктуры?  *

Сколько времени Вы потратили, находясь в очереди для сдачи документов? *

Как Вы в целом оцениваете работу данного учреждении? *

Ваши предложения по совершенствованию качества предоставления социальных услуг *

Порекомендуете ли Вы ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району» Вашим родственникам и знакомым, нуждающимся в социальной поддержке? *

Как Вы оцениваете изменения качества жизни в результате получения мер социальной поддержки? *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет