Независимая оценка качества оказания услуг МБУК ГЦИИ

Полнота и актуальность информации для потребителей о деятельности организации, размещаемой на официальном сайте организации, в том числе о перечне и порядке предоставления услуг; результативность дозвона по телефонному номеру организации для получения информации о предоставлении услуг
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
93.75 30
В целом хорошо
6.25 2
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
32
0
Компетентность работников, оказывающих услугу: доброжелательность и вежливость; удовлетворенность консультацией, предоставленной работниками по запросу потребителя
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
96.88 31
В целом хорошо
0 0
Удовлетворительно, незначительные недостатки
3.13 1
Всего ответов:
Не ответивших:
32
0
Комфортность условий оказания услуги: наличие мест ожидания; наличие оборудованных помещений для предоставления услуг, наличие оборудования; наличие санитарно-технических помещений
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
93.75 30
В целом хорошо
3.13 1
Удовлетворительно, незначительные недостатки
3.13 1
Всего ответов:
Не ответивших:
32
0
Удовлетворенность потребителя качеством предоставляемой услуги: качеством проводимых мероприятий
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
93.75 30
В целом хорошо
3.13 1
Удовлетворительно, незначительные недостатки
3.13 1
Всего ответов:
Не ответивших:
32
0
Возраст
Ответы График %
v
Количество
до 10 лет
3.13 1
от 10 до 15 лет
0 0
от 15 до 20 лет
0 0
от 20 до 30 лет
25 8
от 30 до 40 лет
37.5 12
от 40 до 50 лет
9.38 3
от 50 до 60 лет
9.38 3
больше 60 лет
15.63 5
Всего ответов:
Не ответивших:
32
0

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет