НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ КБР

Оцените качество оказания услуг в муниципальном учреждении культуры "Районный краеведческий музей"
Когда вам была предоставлена услуга?
Ответы
2018-11-07
2018-11-06
2018-11-09
2018-10-25
2018-10-31
2018-09-18
2018-10-25
2018-10-23
2018-11-01
2018-11-06
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
95 133
В целом хорошо
5 7
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0 0
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
2. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
97.86 137
В целом хорошо
2.14 3
Удовлетворительно
0 0
Плохо
0 0
Неудовлетворительно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ГРАФИК РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, очень удобно
85.71 120
В целом хорошо
14.29 20
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0 0
Плохо, много недостатков
0 0
Совершенно не удобно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
78.57 110
В целом хорошо
17.14 24
Удовлетворительно, незначительные недостатки
4.29 6
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
77.14 108
В целом хорошо
17.14 24
Удовлетворительно, незначительные недостатки
5.71 8
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
73.57 103
В целом хорошо
17.86 25
Удовлетворительно, незначительные недостатки
8.57 12
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
7. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
81.43 114
В целом хорошо
17.86 25
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0.71 1
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
8. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
75.71 106
В целом хорошо
17.14 24
Удовлетворительно, незначительные недостатки
7.14 10
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО (ЗАЯВЛЕННОГО) ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ)?
Ответы График %
v
Количество
Никогда не сталкивался
97.14 136
Сталкивался, но не более одного раза
2.86 4
Сталкиваюсь, но очень редко
0 0
Сталкиваюсь время от времени
0 0
Сталкиваюсь регулярно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?
Ответы График %
v
Количество
Никогда не сталкивался
99.29 139
Сталкивался, но не более одного раза
0.71 1
Сталкиваюсь, но очень редко
0 0
Сталкиваюсь время от времени
0 0
Сталкиваюсь регулярно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
11. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
97.14 136
В целом хорошо
2.86 4
Удовлетворительно
0 0
Плохо
0 0
Неудовлетворительно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
12. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА?
Ответы График %
v
Количество
Да
0 0
Нет
100 140
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
13. ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ КАКИЕ ИМЕННО МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ РЕАЛИЗОВАНЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
13.1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПОСАДКИ В ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО И ВЫСАДКИ ИЗ НЕГО ПЕРЕД ВХОДОМ В ОРГАНИЗАЦИЮ КУЛЬТУРЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕСЛА-КОЛЯСКИ
Ответы График %
v
Количество
Да
0 0
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
0
140
13.2. ОСНАЩЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ (ОБОРУДОВАНИЕ ВХОДНЫХ ЗОН, РАЗДВИЖНЫЕ ДВЕРИ, ПРИСПОСОБЛЕННЫЕ ПЕРИЛА, ДОСТУПНОСТЬ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ, ЗВУКОВЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО ЗРЕНИЮ И Т.П.)
Ответы График %
v
Количество
Да
0 0
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
0
140
13.3. НАЛИЧИЕ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА И ВОЗМОЖНОСТИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Да
0 0
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
0
140
13.4. КОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА С ПОСЕТИТЕЛЯМИ-ИНВАЛИДАМИ
Ответы График %
v
Количество
Да
0 0
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
0
140
13.5. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ К УЧРЕЖДЕНИЮ И УСЛУГАМ (ДУБЛИРОВАНИЕ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ ЗВУКОВОЙ И ЗРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ НАДПИСЕЙ, ЗНАКОВ И ИНОЙ ТЕКСТОВОЙ И ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗНАКАМИ, ВЫПОЛНЕННЫМИ РЕЛЬЕФНО-ТОЧЕЧНЫМ ШРИФТОМ БРАЙЛЯ И НА КОНТРАСТНОМ ФОНЕ)
Ответы График %
v
Количество
Да
0 0
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
0
140
14. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
77.14 108
В целом хорошо
15.71 22
Удовлетворительно, незначительные недостатки
7.14 10
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
15. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?
Ответы График %
v
Количество
Полностью удовлетворен
92.86 130
Скорее удовлетворен
7.14 10
В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
0 0
Скорее не удовлетворен
0 0
Совершенно не удовлетворен
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
16. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?
Ответы График %
v
Количество
Точно порекомендую
96.43 135
Скорее порекомендую
3.57 5
Скорее не порекомендую
0 0
Точно не порекомендую
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
17. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОЗРАСТ:
Ответы График %
v
Количество
18-30
30 42
31-45
40.71 57
46-55
20 28
Старше 55 лет
9.29 13
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0
Комментарии/пожелания:
Ответы
спасибо
Советую посетить музей. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.
Остались очень довольны. Музей маленький,но очень красивый! Спасибо работникам за радушный прием и экскурсию. И дети и взрослые остались очень довольны.
ОБРАЗЦОВОЙ АНСАМБЛЬ САЛАМ ЖЕЛАЕТ всего самого хорошего, процветания музею.
Спасибо за интересную экскурсию!
спасибо!!!
!!!!!!
Все отлично. Музей очень красивый.Спасибо за внимание и теплый прием!
Желаю успехов!!!
Отличный музей. Получили огромное удовольствие от экскурсии и общения с работниками музея!!!
Всего ответов:
Не ответивших:
140
0

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет