НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ КБР

Оцените качество оказания услуг в муниципальном казенном учреждении культуры "Дом культуры с.п. Эльбрус"
Когда вам была предоставлена услуга?
Ответы
2025-06-30
2025-06-29
2025-06-28
2025-06-25
2025-06-24
2025-06-22
2025-06-19
2025-06-11
2025-06-10
2025-06-03
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
87.11 169
В целом хорошо
11.86 23
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0 0
Плохо, много недостатков
0.52 1
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0.52 1
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
2. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
68.04 132
В целом хорошо
31.44 61
Удовлетворительно
0 0
Плохо
0.52 1
Неудовлетворительно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ГРАФИК РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, очень удобно
63.4 123
В целом хорошо
34.54 67
Удовлетворительно, незначительные недостатки
2.06 4
Плохо, много недостатков
0 0
Совершенно не удобно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
77.84 151
В целом хорошо
19.59 38
Удовлетворительно, незначительные недостатки
2.06 4
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0.52 1
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
74.74 145
В целом хорошо
23.71 46
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0 0
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
1.55 3
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
75.77 147
В целом хорошо
21.13 41
Удовлетворительно, незначительные недостатки
2.06 4
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
1.03 2
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
7. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
75.26 146
В целом хорошо
22.68 44
Удовлетворительно, незначительные недостатки
1.03 2
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
1.03 2
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
8. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
76.8 149
В целом хорошо
21.13 41
Удовлетворительно, незначительные недостатки
1.03 2
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0.52 1
Затрудняюсь ответить
0.52 1
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО (ЗАЯВЛЕННОГО) ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ)?
Ответы График %
v
Количество
Никогда не сталкивался
91.75 178
Сталкивался, но не более одного раза
7.73 15
Сталкиваюсь, но очень редко
0 0
Сталкиваюсь время от времени
0.52 1
Сталкиваюсь регулярно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?
Ответы График %
v
Количество
Никогда не сталкивался
89.18 173
Сталкивался, но не более одного раза
7.22 14
Сталкиваюсь, но очень редко
2.58 5
Сталкиваюсь время от времени
0 0
Сталкиваюсь регулярно
0.52 1
Затрудняюсь ответить
0.52 1
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
11. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
68.04 132
В целом хорошо
30.93 60
Удовлетворительно
0.52 1
Плохо
0.52 1
Неудовлетворительно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
12. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА?
Ответы График %
v
Количество
Да
21.65 42
Нет
78.35 152
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
13. ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ КАКИЕ ИМЕННО МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ РЕАЛИЗОВАНЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
13.1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПОСАДКИ В ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО И ВЫСАДКИ ИЗ НЕГО ПЕРЕД ВХОДОМ В ОРГАНИЗАЦИЮ КУЛЬТУРЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕСЛА-КОЛЯСКИ
Ответы График %
v
Количество
Да
90.48 38
Нет
9.52 4
Всего ответов:
Не ответивших:
42
152
13.2. ОСНАЩЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ (ОБОРУДОВАНИЕ ВХОДНЫХ ЗОН, РАЗДВИЖНЫЕ ДВЕРИ, ПРИСПОСОБЛЕННЫЕ ПЕРИЛА, ДОСТУПНОСТЬ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ, ЗВУКОВЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО ЗРЕНИЮ И Т.П.)
Ответы График %
v
Количество
Да
83.33 35
Нет
16.67 7
Всего ответов:
Не ответивших:
42
152
13.3. НАЛИЧИЕ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА И ВОЗМОЖНОСТИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Да
97.62 41
Нет
2.38 1
Всего ответов:
Не ответивших:
42
152
13.4. КОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА С ПОСЕТИТЕЛЯМИ-ИНВАЛИДАМИ
Ответы График %
v
Количество
Да
100 42
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
42
152
13.5. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ К УЧРЕЖДЕНИЮ И УСЛУГАМ (ДУБЛИРОВАНИЕ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ ЗВУКОВОЙ И ЗРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ НАДПИСЕЙ, ЗНАКОВ И ИНОЙ ТЕКСТОВОЙ И ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗНАКАМИ, ВЫПОЛНЕННЫМИ РЕЛЬЕФНО-ТОЧЕЧНЫМ ШРИФТОМ БРАЙЛЯ И НА КОНТРАСТНОМ ФОНЕ)
Ответы График %
v
Количество
Да
97.62 41
Нет
2.38 1
Всего ответов:
Не ответивших:
42
152
14. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
85.57 166
В целом хорошо
13.4 26
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0.52 1
Плохо, много недостатков
0 0
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0.52 1
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
15. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?
Ответы График %
v
Количество
Полностью удовлетворен
91.24 177
Скорее удовлетворен
7.22 14
В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
1.55 3
Скорее не удовлетворен
0 0
Совершенно не удовлетворен
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
16. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?
Ответы График %
v
Количество
Точно порекомендую
69.07 134
Скорее порекомендую
30.41 59
Скорее не порекомендую
0.52 1
Точно не порекомендую
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
17. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОЗРАСТ:
Ответы График %
v
Количество
18-30
37.11 72
31-45
38.14 74
46-55
15.98 31
Старше 55 лет
8.76 17
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0
Комментарии/пожелания:
Ответы
Удачи!
Хорошей работы в новом ДК
Сил и здоровья вам в переезде в новый ДК
Отличной работы!
Всем мира и успехов в работе!
Работайте с удовольствием
Хорошей работы!
Благополучия, здоровья, удачи!
Будьте здоровы!
Желаю успехов в дальнейшем!!!
Всего ответов:
Не ответивших:
194
0

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет