Оцените качество деятельности муниципального казенного учреждения дополнительного образования "Детская музыкальная школа №1 им. Ю.Х. Темирканова" городского округа Нальчик
1. Укажите Ваш возраст
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
До 20 лет
|
 |
8 | 4 |
|
От 20 до 45 лет
|
|
44 | 22 |
|
От 45 и более лет
|
|
48 | 24 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
2. Пользовались (пользуетесь) ли Вы услугами данной организации?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да, мой ребенок обучается в данной организации
|
|
62 | 31 |
|
Да, я обучаюсь в данной организации
|
|
8 | 4 |
|
Да, я работаю в данной организации
|
|
30 | 15 |
|
Нет
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
3. ОЦЕНИТЕ ОТКРЫТОСТЬ И ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
3.1. Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Информация отсутствует
|
|
0 | 0 |
|
Информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна
|
|
0 | 0 |
|
Информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна
|
|
0 | 0 |
|
Информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна
|
|
4 | 2 |
|
Информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна
|
|
96 | 48 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
3.2. Наличие сведений о педагогических работниках организации
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Информация отсутствует
|
|
0 | 0 |
|
Информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна
|
|
0 | 0 |
|
Информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна
|
|
0 | 0 |
|
Информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна
|
|
2 | 1 |
|
Информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна
|
|
98 | 49 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
3.3. Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено
|
|
0 | 0 |
|
Обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг
|
|
2 | 1 |
|
Обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте
|
|
10 | 5 |
|
Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга
|
|
0 | 0 |
|
Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации
|
|
88 | 44 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
3.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан
|
|
0 | 0 |
|
Наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте
|
|
2 | 1 |
|
Обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону
|
|
2 | 1 |
|
Обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте
|
|
16 | 8 |
|
Обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени
|
|
80 | 40 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
4. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ, В КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
4.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты
|
|
0 | 0 |
|
Имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения
|
|
12 | 6 |
|
Имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения
|
|
4 | 2 |
|
Имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету
|
|
12 | 6 |
|
Имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету
|
|
72 | 36 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
4.2. Наличие необходимых условий для организации питания обучающихся
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Необходимые условия не созданы - (отсутствует столовая (буфет)
|
|
38 | 19 |
|
В организации оборудовано помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации качественного горячего питания)
|
|
62 | 31 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
4.3. Условия для индивидуальной работы с обучающимися
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
В организации не созданы условия для индивидуальной работы с обучающимися
|
|
14 | 7 |
|
Условия созданы частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в интернет
|
|
2 | 1 |
|
В организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ
|
|
0 | 0 |
|
В организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ
|
|
4 | 2 |
|
Отлично, полностью удовлетворен(а)
|
|
80 | 40 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
4.4. Наличие дополнительных образовательных программ
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Дополнительные образовательные программы не реализуются
|
|
4 | 2 |
|
Реализуется всего 1 дополнительная образовательная программа
|
|
10 | 5 |
|
Реализуется 2 дополнительных образовательных программы
|
|
16 | 8 |
|
Реализуются 3 дополнительные образовательные программы
|
|
6 | 3 |
|
Реализуются 4 и более дополнительных образовательных программ
|
|
64 | 32 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
4.5. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах и других массовых мероприятиях
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Условия для развития творческих способностей не предоставлены
|
|
0 | 0 |
|
Предоставлены условия для участия обучающихся в конкурсах, олимпиадах, массовых мероприятиях, но только на региональном уровне
|
|
2 | 1 |
|
Условия для развития творческих способностей предоставлены
|
|
98 | 49 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
4.6. Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Отсутствуют условия для оказания вышеуказанных видов помощи
|
|
20 | 10 |
|
Вышеуказанные виды помощи оказываются некачественно
|
|
0 | 0 |
|
Имеется возможность качественно оказывать один из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)
|
|
14 | 7 |
|
Имеется возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)
|
|
22 | 11 |
|
Имеется возможность качественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)
|
|
44 | 22 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
4.7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Условия полностью отсутствуют
|
|
2 | 1 |
|
Имеющиеся условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места – некомфортны
|
|
2 | 1 |
|
Организованные рабочие места для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги
|
|
22 | 11 |
|
Условия соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда)
|
|
6 | 3 |
|
Условия полностью соответствуют потребностям
|
|
68 | 34 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
5. Оцените доброжелательность, вежливость, компетентность работников
5.1. Доброжелательность и вежливость работников
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
0 | 0 |
|
удовлетворительно
|
|
0 | 0 |
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
|
2 | 1 |
|
полностью устраивает
|
|
98 | 49 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
5.2. Компетентность работников
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
0 | 0 |
|
удовлетворительно
|
|
0 | 0 |
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
|
2 | 1 |
|
полностью устраивает
|
|
98 | 49 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
6. Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации
6.1. Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
0 | 0 |
|
удовлетворительно
|
|
2 | 1 |
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
|
28 | 14 |
|
полностью устраивает
|
|
70 | 35 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
6.2. Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
0 | 0 |
|
удовлетворительно
|
|
0 | 0 |
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
|
18 | 9 |
|
полностью устраивает
|
|
82 | 41 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
6.3. Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
0 | 0 |
|
удовлетворительно
|
|
0 | 0 |
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
|
14 | 7 |
|
полностью устраивает
|
|
86 | 43 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
||
Комментарии, предложения, замечания:
| Ответы | |
|---|---|
| Всё хорошо | |
| Постоянно нет воды в кулере | |
| Все отлично | |
| Всё устраивает | |
| Спасибо нашим дороги преподавателям .Самая лучшая школа | |
| . | |
| Отличная школа | |
| Отличная школа | |
| Успехов | |
| Полностью устраивает | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
50 0 |
