Оцените качество оказания услуг в государственном казенном учреждении культуры "Национальный музей КБР"
Когда вам была предоставлена услуга?
Ответы | |
---|---|
2023-11-01 | |
2023-10-31 | |
2023-07-19 | |
2022-12-21 | |
2022-11-10 | |
2022-11-10 | |
2022-11-09 | |
2022-10-19 | |
2022-11-08 | |
2022-07-15 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
68.75 | 11 |
В целом хорошо
|
![]() |
31.25 | 5 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
2. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
75 | 12 |
В целом хорошо
|
![]() |
25 | 4 |
Удовлетворительно
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ГРАФИК РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, очень удобно
|
![]() |
81.25 | 13 |
В целом хорошо
|
![]() |
18.75 | 3 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Совершенно не удобно
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
56.25 | 9 |
В целом хорошо
|
![]() |
31.25 | 5 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
12.5 | 2 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
62.5 | 10 |
В целом хорошо
|
![]() |
31.25 | 5 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
6.25 | 1 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
43.75 | 7 |
В целом хорошо
|
![]() |
43.75 | 7 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
6.25 | 1 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
6.25 | 1 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
7. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
50 | 8 |
В целом хорошо
|
![]() |
37.5 | 6 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
12.5 | 2 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
8. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
37.5 | 6 |
В целом хорошо
|
![]() |
43.75 | 7 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
18.75 | 3 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО (ЗАЯВЛЕННОГО) ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ)?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Никогда не сталкивался
|
![]() |
100 | 16 |
Сталкивался, но не более одного раза
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь, но очень редко
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь время от времени
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь регулярно
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Никогда не сталкивался
|
![]() |
93.75 | 15 |
Сталкивался, но не более одного раза
|
![]() |
6.25 | 1 |
Сталкиваюсь, но очень редко
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь время от времени
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь регулярно
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
11. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
100 | 16 |
В целом хорошо
|
![]() |
0 | 0 |
Удовлетворительно
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
12. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
12.5 | 2 |
Нет
|
![]() |
87.5 | 14 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
13. ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ КАКИЕ ИМЕННО МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ РЕАЛИЗОВАНЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
13.1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПОСАДКИ В ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО И ВЫСАДКИ ИЗ НЕГО ПЕРЕД ВХОДОМ В ОРГАНИЗАЦИЮ КУЛЬТУРЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕСЛА-КОЛЯСКИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 2 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
2 14 |
13.2. ОСНАЩЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ (ОБОРУДОВАНИЕ ВХОДНЫХ ЗОН, РАЗДВИЖНЫЕ ДВЕРИ, ПРИСПОСОБЛЕННЫЕ ПЕРИЛА, ДОСТУПНОСТЬ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ, ЗВУКОВЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО ЗРЕНИЮ И Т.П.)
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 2 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
2 14 |
13.3. НАЛИЧИЕ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА И ВОЗМОЖНОСТИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 2 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
2 14 |
13.4. КОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА С ПОСЕТИТЕЛЯМИ-ИНВАЛИДАМИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 2 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
2 14 |
13.5. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ К УЧРЕЖДЕНИЮ И УСЛУГАМ (ДУБЛИРОВАНИЕ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ ЗВУКОВОЙ И ЗРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ НАДПИСЕЙ, ЗНАКОВ И ИНОЙ ТЕКСТОВОЙ И ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗНАКАМИ, ВЫПОЛНЕННЫМИ РЕЛЬЕФНО-ТОЧЕЧНЫМ ШРИФТОМ БРАЙЛЯ И НА КОНТРАСТНОМ ФОНЕ)
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 2 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
2 14 |
14. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
31.25 | 5 |
В целом хорошо
|
![]() |
56.25 | 9 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
12.5 | 2 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
15. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Полностью удовлетворен
|
![]() |
81.25 | 13 |
Скорее удовлетворен
|
![]() |
18.75 | 3 |
В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
|
![]() |
0 | 0 |
Скорее не удовлетворен
|
![]() |
0 | 0 |
Совершенно не удовлетворен
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
16. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Точно порекомендую
|
![]() |
81.25 | 13 |
Скорее порекомендую
|
![]() |
18.75 | 3 |
Скорее не порекомендую
|
![]() |
0 | 0 |
Точно не порекомендую
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
17. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОЗРАСТ:
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
18-30
|
![]() |
6.25 | 1 |
31-45
|
![]() |
75 | 12 |
46-55
|
![]() |
18.75 | 3 |
Старше 55 лет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |
Комментарии/пожелания:
Ответы | |
---|---|
Очень интересно и познавательно. Большое спасибо экскурсоводу | |
Очень познавательная экскурсия. Экскурсовод Милена |
|
Всего доброго! | |
Дальнейшего процветания и успехов в работе. Национальный музей это гордость нашей республики | |
Спасибо сотрудникам музея за кропотливый труд. | |
Всё отлично, спасибо | |
Все на очень высоком уровне. Персонал очень внимательный. | |
Все хорошо | |
Доброжелательные и компетентные сотрудники музея. Спасибо за увлекательную экскурсию. | |
Удачи всем | |
Всего ответов: Не ответивших: |
16 0 |