Оцените качество оказания услуг в государственном казенном учреждении культуры "Национальный музей КБР"
Когда вам была предоставлена услуга?
Ответы | |
---|---|
2024-10-16 | |
2024-10-03 | |
2024-09-18 | |
2024-09-19 | |
2024-08-15 | |
2024-08-07 | |
2024-08-06 | |
2024-08-09 | |
2024-08-01 | |
2024-08-01 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
64.71 | 22 |
В целом хорошо
|
![]() |
29.41 | 10 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
2.94 | 1 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
2.94 | 1 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
2. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
76.47 | 26 |
В целом хорошо
|
![]() |
17.65 | 6 |
Удовлетворительно
|
![]() |
5.88 | 2 |
Плохо
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ГРАФИК РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, очень удобно
|
![]() |
76.47 | 26 |
В целом хорошо
|
![]() |
23.53 | 8 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Совершенно не удобно
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
50 | 17 |
В целом хорошо
|
![]() |
32.35 | 11 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
5.88 | 2 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
2.94 | 1 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
8.82 | 3 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
61.76 | 21 |
В целом хорошо
|
![]() |
29.41 | 10 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
2.94 | 1 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
2.94 | 1 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
2.94 | 1 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
38.24 | 13 |
В целом хорошо
|
![]() |
41.18 | 14 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
5.88 | 2 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
14.71 | 5 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
7. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
35.29 | 12 |
В целом хорошо
|
![]() |
29.41 | 10 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
2.94 | 1 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
32.35 | 11 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
8. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
32.35 | 11 |
В целом хорошо
|
![]() |
44.12 | 15 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
11.76 | 4 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
2.94 | 1 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
8.82 | 3 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО (ЗАЯВЛЕННОГО) ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ)?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Никогда не сталкивался
|
![]() |
88.24 | 30 |
Сталкивался, но не более одного раза
|
![]() |
5.88 | 2 |
Сталкиваюсь, но очень редко
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь время от времени
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь регулярно
|
![]() |
2.94 | 1 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
2.94 | 1 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Никогда не сталкивался
|
![]() |
91.18 | 31 |
Сталкивался, но не более одного раза
|
![]() |
2.94 | 1 |
Сталкиваюсь, но очень редко
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь время от времени
|
![]() |
0 | 0 |
Сталкиваюсь регулярно
|
![]() |
2.94 | 1 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
2.94 | 1 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
11. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
85.29 | 29 |
В целом хорошо
|
![]() |
8.82 | 3 |
Удовлетворительно
|
![]() |
0 | 0 |
Плохо
|
![]() |
2.94 | 1 |
Неудовлетворительно
|
![]() |
0 | 0 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
2.94 | 1 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
12. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
8.82 | 3 |
Нет
|
![]() |
91.18 | 31 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
13. ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ КАКИЕ ИМЕННО МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ РЕАЛИЗОВАНЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
13.1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПОСАДКИ В ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО И ВЫСАДКИ ИЗ НЕГО ПЕРЕД ВХОДОМ В ОРГАНИЗАЦИЮ КУЛЬТУРЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕСЛА-КОЛЯСКИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 3 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
3 31 |
13.2. ОСНАЩЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ (ОБОРУДОВАНИЕ ВХОДНЫХ ЗОН, РАЗДВИЖНЫЕ ДВЕРИ, ПРИСПОСОБЛЕННЫЕ ПЕРИЛА, ДОСТУПНОСТЬ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ, ЗВУКОВЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО ЗРЕНИЮ И Т.П.)
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 3 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
3 31 |
13.3. НАЛИЧИЕ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА И ВОЗМОЖНОСТИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 3 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
3 31 |
13.4. КОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА С ПОСЕТИТЕЛЯМИ-ИНВАЛИДАМИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 3 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
3 31 |
13.5. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ К УЧРЕЖДЕНИЮ И УСЛУГАМ (ДУБЛИРОВАНИЕ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ ЗВУКОВОЙ И ЗРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ НАДПИСЕЙ, ЗНАКОВ И ИНОЙ ТЕКСТОВОЙ И ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗНАКАМИ, ВЫПОЛНЕННЫМИ РЕЛЬЕФНО-ТОЧЕЧНЫМ ШРИФТОМ БРАЙЛЯ И НА КОНТРАСТНОМ ФОНЕ)
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Да
|
![]() |
100 | 3 |
Нет
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
3 31 |
14. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
![]() |
14.71 | 5 |
В целом хорошо
|
![]() |
50 | 17 |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
![]() |
26.47 | 9 |
Плохо, много недостатков
|
![]() |
0 | 0 |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
![]() |
2.94 | 1 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
5.88 | 2 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
15. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Полностью удовлетворен
|
![]() |
76.47 | 26 |
Скорее удовлетворен
|
![]() |
17.65 | 6 |
В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
|
![]() |
0 | 0 |
Скорее не удовлетворен
|
![]() |
0 | 0 |
Совершенно не удовлетворен
|
![]() |
5.88 | 2 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
16. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
Точно порекомендую
|
![]() |
64.71 | 22 |
Скорее порекомендую
|
![]() |
32.35 | 11 |
Скорее не порекомендую
|
![]() |
0 | 0 |
Точно не порекомендую
|
![]() |
2.94 | 1 |
Затрудняюсь ответить
|
![]() |
0 | 0 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
17. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОЗРАСТ:
Ответы | График | % |
![]() |
---|---|---|---|
18-30
|
![]() |
11.76 | 4 |
31-45
|
![]() |
58.82 | 20 |
46-55
|
![]() |
20.59 | 7 |
Старше 55 лет
|
![]() |
8.82 | 3 |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |
Комментарии/пожелания:
Ответы | |
---|---|
Прекрасная экскурсия. Очень познавательно. Дети узнали много нового! Хотят еще раз вернуться с большим удовольствием! | |
Спасибо коллективу за их огромный труд! | |
Музей красивый, но половина залов на реконструкции и смотреть практически не на что, работала одна художественная выставка, пару полупустых залов внизу и один зал наверху. Не везде были названия предметов и экскурсовод Жанна не могла о них толком рассказать. Об экскурсоводе хочу сказать отдельно. Я бывала в разных музеях, но настолько неграмотного и некомпетентного экскурсовода я видела впервые. Практически всю экскурсию она просто перечисляла экспонаты. Ничего особо нового о республике и истории народов, проживающих здесь мы от неё не узнали. Жаль потраченных денег на экскурсию! | |
В целом все хорошо! | |
Спасибо! Было интересно! | |
Спасибо! | |
Спасибо персоналу Мемориала! | |
Успехов в работе! | |
В фойе интернет работает плохо, была проблема с приобретением эл.билета. Экскурсия была увлекательной, объёмной. В музее работают красивые девушки. | |
Плодотворной работы, удачи коллективу | |
Всего ответов: Не ответивших: |
34 0 |