НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ КБР

Оцените качество оказания услуг в государственном бюджетном учреждении КБР "Государственный концертный зал"
Когда вам была предоставлена услуга?
Ответы
2019-10-22
2019-10-19
2019-10-19
2019-10-19
2019-10-17
2019-10-17
2019-10-16
2019-10-15
2019-10-15
2019-10-15
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
91.07 102
В целом хорошо
8.04 9
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0 0
Плохо, много недостатков
0.89 1
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
2. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
95.54 107
В целом хорошо
3.57 4
Удовлетворительно
0 0
Плохо
0.89 1
Неудовлетворительно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ГРАФИК РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, очень удобно
85.71 96
В целом хорошо
12.5 14
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0 0
Плохо, много недостатков
0.89 1
Совершенно не удобно
0 0
Затрудняюсь ответить
0.89 1
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
83.04 93
В целом хорошо
15.18 17
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0.89 1
Плохо, много недостатков
0.89 1
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
86.61 97
В целом хорошо
11.61 13
Удовлетворительно, незначительные недостатки
0.89 1
Плохо, много недостатков
0.89 1
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
83.04 93
В целом хорошо
11.61 13
Удовлетворительно, незначительные недостатки
1.79 2
Плохо, много недостатков
0.89 1
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
2.68 3
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
7. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
83.04 93
В целом хорошо
12.5 14
Удовлетворительно, незначительные недостатки
2.68 3
Плохо, много недостатков
0.89 1
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0.89 1
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
8. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
83.04 93
В целом хорошо
11.61 13
Удовлетворительно, незначительные недостатки
2.68 3
Плохо, много недостатков
0.89 1
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
1.79 2
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО (ЗАЯВЛЕННОГО) ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ)?
Ответы График %
v
Количество
Никогда не сталкивался
97.32 109
Сталкивался, но не более одного раза
0.89 1
Сталкиваюсь, но очень редко
0.89 1
Сталкиваюсь время от времени
0 0
Сталкиваюсь регулярно
0.89 1
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?
Ответы График %
v
Количество
Никогда не сталкивался
97.32 109
Сталкивался, но не более одного раза
1.79 2
Сталкиваюсь, но очень редко
0 0
Сталкиваюсь время от времени
0 0
Сталкиваюсь регулярно
0.89 1
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
11. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ?
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
90.18 101
В целом хорошо
8.04 9
Удовлетворительно
0.89 1
Плохо
0.89 1
Неудовлетворительно
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
12. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА?
Ответы График %
v
Количество
Да
1.79 2
Нет
98.21 110
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
13. ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ КАКИЕ ИМЕННО МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ РЕАЛИЗОВАНЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
13.1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПОСАДКИ В ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО И ВЫСАДКИ ИЗ НЕГО ПЕРЕД ВХОДОМ В ОРГАНИЗАЦИЮ КУЛЬТУРЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕСЛА-КОЛЯСКИ
Ответы График %
v
Количество
Да
100 2
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
2
110
13.2. ОСНАЩЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ (ОБОРУДОВАНИЕ ВХОДНЫХ ЗОН, РАЗДВИЖНЫЕ ДВЕРИ, ПРИСПОСОБЛЕННЫЕ ПЕРИЛА, ДОСТУПНОСТЬ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ, ЗВУКОВЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО ЗРЕНИЮ И Т.П.)
Ответы График %
v
Количество
Да
100 2
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
2
110
13.3. НАЛИЧИЕ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА И ВОЗМОЖНОСТИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Да
100 2
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
2
110
13.4. КОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА С ПОСЕТИТЕЛЯМИ-ИНВАЛИДАМИ
Ответы График %
v
Количество
Да
100 2
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
2
110
13.5. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ К УЧРЕЖДЕНИЮ И УСЛУГАМ (ДУБЛИРОВАНИЕ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ ЗВУКОВОЙ И ЗРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ НАДПИСЕЙ, ЗНАКОВ И ИНОЙ ТЕКСТОВОЙ И ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗНАКАМИ, ВЫПОЛНЕННЫМИ РЕЛЬЕФНО-ТОЧЕЧНЫМ ШРИФТОМ БРАЙЛЯ И НА КОНТРАСТНОМ ФОНЕ)
Ответы График %
v
Количество
Да
100 2
Нет
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
2
110
14. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы График %
v
Количество
Отлично, все устраивает
76.79 86
В целом хорошо
17.86 20
Удовлетворительно, незначительные недостатки
3.57 4
Плохо, много недостатков
1.79 2
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
0 0
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
15. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?
Ответы График %
v
Количество
Полностью удовлетворен
92.86 104
Скорее удовлетворен
5.36 6
В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
0 0
Скорее не удовлетворен
0.89 1
Совершенно не удовлетворен
0 0
Затрудняюсь ответить
0.89 1
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
16. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?
Ответы График %
v
Количество
Точно порекомендую
91.07 102
Скорее порекомендую
8.04 9
Скорее не порекомендую
0 0
Точно не порекомендую
0.89 1
Затрудняюсь ответить
0 0
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
17. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОЗРАСТ:
Ответы График %
v
Количество
18-30
48.21 54
31-45
28.57 32
46-55
15.18 17
Старше 55 лет
8.04 9
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0
Комментарии/пожелания:
Ответы
спасибо
Успехов!
Спасибо большое! Всегда приятно у вас находится!
Спасибо
Процветания всему коллективу. Чистота, уют, вежливость персонала
Больших успехов, плодотворной работы всему коллективу
Очень хотелось чтобы был проведен капитальный ремонт здания, как в других республиканских учреждениях культуры.
Крч хуйня
Спасибо
Все отлично
Всего ответов:
Не ответивших:
112
0

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет