Онлайн опрос

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Выберите учреждение *

1.Получаете ли Вы услуги в организации социального обслуживания? *

2. Удовлетворяет ли вас график посещения организации социального обслуживание за получением социальных услуг? *

3. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг? *

4. Откуда Вы узнаете о предоставляемых организацией социального обслуживания услугах и порядке их получения? *

5. Использовали ли Вы когда-нибудь возможностью дистанционного взаимодействия с организацией социального обслуживания? (возможны более одного варианта ответа) *

Если на вопрос № 5 Вы отвечаете вариант «Да», переходите к вопросу № 6, если иной вариант ответа, переходите сразу к вопросу № 7

6. Как Вы можете от 1 до 10 оценить качество работы дистанционных способов взаимодействия организации и получателей социальных услуг(получение информации, запись на прием и т.д)? Обведите цифру, которая лучше отражает ваше мнение по данному вопросу *

7. Считаете ли Вы условия оказания услуг в организации социального обслуживания доступными? *

8. Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг? *

9. Как вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание территории организации, на которой она расположена? *

10. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель (стул, кресло для ожидания)) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно? *

11. Присутствует ли в организации беспрепятственный доступ к объектам и услугам организации для инвалидов и иных маломобильных групп получателей услуг?(их наличие) *

12. Удовлетворяет ли вас порядок оплаты услуг: *

13. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации? *

14. Удовлетворяет ли Вас оперативность (как быстро и качественно) решения вопросов в данном учреждении? *

15. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны? *

16. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг? *

17. Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим? *

18. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.)? *

19. Считаете ли Вы, что после обращения в организацию социального обслуживания качество вашей жизни улучшилось? *

20. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг? *

21. Ваш пол *

22. Ваш возраст *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет