Пожалуйста, представьтесь
| Ответы | |
|---|---|
| Дима | |
| Анна | |
| Вилкин Игорь | |
| Черенкова Анна | |
| Захарова Анастасия | |
| Добрынина Юлия | |
| Чередко Юлианна | |
| Бобров Михаил | |
| Должик Эдуард | |
| Казарова Римма | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
69 19 |
Выберите библиотеку
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Центральная городская библиотека им. Н. К Крупской
|
 |
6.82 | 6 |
|
Центральная детская библиотека им. З. Космодемьянской
|
|
2.27 | 2 |
|
Библиотека им. Л.Н. Толстого
|
|
3.41 | 3 |
|
Библиотека им. А. П. Чехова
|
|
6.82 | 6 |
|
Библиотека им. В. И. Лунина
|
|
4.55 | 4 |
|
Библиотека им. А. И. Куприна
|
|
9.09 | 8 |
|
Библиотека национальных литератур России и зарубежных стран им. Н. А. Некрасова
|
|
2.27 | 2 |
|
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
|
|
4.55 | 4 |
|
Детская библиотека им. К. И. Чуковского
|
|
0 | 0 |
|
Библиотека им. Б. М. Каспарова
|
|
2.27 | 2 |
|
Сельская библиотека ВНИИМК
|
|
0 | 0 |
|
Сельская библиотека с/х «Восток»
|
|
0 | 0 |
|
Сельская библиотека Старой Станицы
|
|
0 | 0 |
|
Сельская библиотека х. Красная Поляна
|
|
0 | 0 |
|
Дом Дангулова
|
|
0 | 0 |
|
Выставочный зал Дома Дангулова
|
|
57.95 | 51 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
В какой степени Вы удовлетворены соотношением цены и качества дополнительных услуг библиотеки (ксерокопирование, сканирование документов, набор текста, формирование библиографического списка по теме, работа в электронном читальном зале и др.)?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
В библиотеке выполняются все необходимые виды дополнительных услуг по приемлемой цене
|
|
86.36 | 76 |
|
Выполняется только ограниченный набор дополнительных услуг, но по приемлемой цене
|
|
10.23 | 9 |
|
В библиотеке выполняются все необходимые виды дополнительных услуг, но цена завышена
|
|
1.14 | 1 |
|
В библиотеке нет дополнительных услуг
|
|
2.27 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Насколько Вы оцениваете удобство электронных сервисов библиотеки, в том числе с помощью мобильных устройств (виртуальная справка, электронный каталог, доступ к электронным ресурсам и полнотекстовым документам, доступ к уникальным изданиям НЭБ)?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Электронные сервисы есть, они удобные, я о них информирован и регулярно пользуюсь
|
|
77.27 | 68 |
|
Электронные сервисы у библиотеки есть, но мне не хватает информации об их работе, не пользуюсь
|
|
4.55 | 4 |
|
У библиотеки электронные сервисы есть, но они неудобны, и я ими не пользуюсь
|
|
2.27 | 2 |
|
У библиотеки нет электронных сервисов
|
|
4.55 | 4 |
|
В библиотеки есть электронные сервисы, но я ими не пользуюсь, так как они мне не нужны
|
|
11.36 | 10 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Насколько Вы удовлетворены укомплектованностью книжных фондов
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Я всегда нахожу то, что мне необходимо
|
|
82.95 | 73 |
|
Не всегда имеется в наличии необходимая литература, но библиотекарь всегда подскажет что-нибудь по интересующей меня теме
|
|
9.09 | 8 |
|
Бывает так, что требуемой книги в фонде просто не существует
|
|
7.95 | 7 |
|
Книжный фонд требует пополнения, практически ничего найти не возможно
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Оцените уровень информирования о новых изданиях
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Очень хорошее информирование, в т. ч. с помощью новых технологий (электронная и смс-рассылка и т. п.)
|
|
77.27 | 68 |
|
Информирование хорошее, традиционными способами (выставки, буклеты, обзоры и т. п.)
|
|
21.59 | 19 |
|
Информирование слабое, чтобы получить информацию, нужно приложить усилия
|
|
1.14 | 1 |
|
Практически невозможно получить информацию о новых изданиях
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Как Вы оцениваете местоположение библиотеки?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Очень удачное, в пешей доступности
|
|
84.09 | 74 |
|
Удачное, доехать можно на общественном транспорте
|
|
13.64 | 12 |
|
Труднодоступное местоположение, нет прямого маршрута
|
|
2.27 | 2 |
|
Невозможно доехать общественным транспортом
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Насколько удобно для Вас расписание работы библиотеки?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Удобный график работы библиотеки
|
|
97.73 | 86 |
|
У библиотеки сокращенный график работы, но меня устраивает
|
|
2.27 | 2 |
|
В библиотеке неудобно организовано время работы (сокращенный график работы, библиотека не работает по выходным)
|
|
0 | 0 |
|
Не знаю расписание работы библиотеки
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
58.82 | 30 |
|
Нет
|
|
41.18 | 21 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
51 37 |
||
ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
51.92 | 27 |
|
Нет
|
|
48.08 | 25 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
52 36 |
||
ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации.
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
84.62 | 44 |
|
Нет
|
|
15.38 | 8 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
52 36 |
||
ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами.
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
90.48 | 38 |
|
Нет
|
|
9.52 | 4 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
42 46 |
||
ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне).
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
66.67 | 34 |
|
Нет
|
|
33.33 | 17 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
51 37 |
||
Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников библиотеки
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Очень высоко, здесь работают знающие и вежливые люди
|
|
98.86 | 87 |
|
Вполне удовлетворительно: работники, знающие, но не вполне доброжелательные люди, неохотно помогают
|
|
1.14 | 1 |
|
Неудовлетворительно: сотрудники малокомпетентны и грубы
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Как Вы оцениваете в целом деятельность библиотеки (насколько Вы удовлетворены посещением)?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Положительно
|
|
97.73 | 86 |
|
Скорее положительно
|
|
2.27 | 2 |
|
Удовлетворительно
|
|
0 | 0 |
|
Скорее отрицательно
|
|
0 | 0 |
|
Отрицательно
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Укажите Ваш пол
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Женский
|
|
75 | 66 |
|
Мужской
|
|
25 | 22 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
В настоящее время Вы:
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Работаете
|
|
42.05 | 37 |
|
В декрете, в отпуске по уходу за ребенком
|
|
2.27 | 2 |
|
Учитесь в вузе, ссузе
|
|
29.55 | 26 |
|
Учитесь в школе
|
|
11.36 | 10 |
|
Не работаете
|
|
6.82 | 6 |
|
На пенсии
|
|
7.95 | 7 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Ваш возраст
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
6 - 14 лет
|
|
6.82 | 6 |
|
15 - 25 лет
|
|
47.73 | 42 |
|
26 - 35 лет
|
|
12.5 | 11 |
|
36 - 50 лет
|
|
19.32 | 17 |
|
51 - 60 лет
|
|
5.68 | 5 |
|
Свыше 60 лет
|
|
7.95 | 7 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Ваше образование
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Начальное, неполное среднее
|
|
9.09 | 8 |
|
Среднее
|
|
9.09 | 8 |
|
Среднее специальное
|
|
29.55 | 26 |
|
Незаконченное высшее
|
|
25 | 22 |
|
Высшее
|
|
22.73 | 20 |
|
Ученая степень
|
|
4.55 | 4 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Какова цель Вашего посещения библиотеки?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Учебно-образовательная
|
|
13.64 | 12 |
|
Повысить уровень профессиональной компетентности или получить новые знания по специальности
|
|
4.55 | 4 |
|
Для расширения кругозора и самообразования
|
|
25 | 22 |
|
В культурно-досуговых целях (посетить выставки, мастер-классы, принять участие в других мероприятиях, проводимых библиотекой)
|
|
34.09 | 30 |
|
Чтобы как-то провести свободное время
|
|
22.73 | 20 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Однозначно "Да"
|
|
88.64 | 78 |
|
Скорее "Да"
|
|
11.36 | 10 |
|
Скорее "Нет"
|
|
0 | 0 |
|
Однозначно "Нет"
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Как часто Вы посещаете библиотеку?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Практически каждый день
|
|
10.23 | 9 |
|
Примерно один-два раза в неделю
|
|
17.05 | 15 |
|
Два-три раза в месяц
|
|
67.05 | 59 |
|
Два-три раза в год
|
|
4.55 | 4 |
|
Пришел впервые на мероприятие
|
|
1.14 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
88 0 |
||
Ваши предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг в библиотеке
| Ответы | |
|---|---|
| Все хорошо отличная библиотека есть 1 аванс тут нету посадка для инвалидов просьба сделайте лифт либо лестницу для инвалидов | |
| Оснастить сплит-системами для охлаждения помещения в летний период. | |
| Без комментариев | |
| В настоящее время библиотеке не хватает обновления интерьера и оцифровизации фонда. Структура продолжается эффективно работать, специалисты - профессионалы своего дела и готовы к переменам. Желаю детской библиотеке дальнейшего процветания, благодаря их деятельности наши дети развиваются, проявляют творческие способности и интерес к познанию окружающего мира и чтению книг. | |
| Всё очень хорошо поэтому я нечего не хочу улучшить. | |
| Всё нравится | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
6 82 |
