Анкета о качестве и доступности библиотечных услуг
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Уважаемый пользователь!
МБУК Семикаракорского района "МЦБ" с целью улучшения библиотечного обслуживания просит Вас ответить на вопросы анкеты о качестве и доступности библиотечных услуг.
Являетесь ли Вы постоянным читателем библиотеки ?
*
да,являюсь читателем вашей библиотеки
да,являюсь читателем городской библиотеки
читателем библиотеки не являюсь
Как часто посещаете библиотеку?
*
практически каждый день
один раз в неделю
один раз в две недели
один раз в месяц
другое...
Укажите наиболее удобное для Вас время посещения библиотеки:
*
C 8.00 до 10.00
C 10.00 до 12.00
C13.00 до 15.00
С 15.00 до 18.00
другое...
Цель посещения библиотеки - чаще всего:
*
получение литературы на дом
посещение читального зала
работа с электронными изданиями
посещение мероприятий
другое...
Для комфортной работы в библиотеке Вам необходимо:
*
тишина в зале
доброжелательность библиотекаря
индивидуальное, обособленное место
наличие зон отдыха
доступ ко всем носителям информации (книги,журналы,электронные носители)
наличие ксерокса,сканера,принтера и других услуг
другое...
Какие формы досуговой работы в библиотеке наиболее привлекательны для Вас?
*
клубы по интересам
интерактивные игры,конкурсы,викторины
встречи с интересными людьми
другое...
Что Вам нравится в работе библиотеки?
*
дни и часы работы
отношение работников библиотеки к читателям
поиск информации по каталогам и картотекам
наличие необходимой литературы : книги,газеты и журналы
возможность получить литературу на дом
возможность получить литературу из других библиотек
возможность доступа в интернет
оперативность обслуживания
дополнительные платные услуги
система информации об услугах,предостовляемых библиотекой
другое...
Что не устраивает Вас в работе библиотеки?
*
отсутствие возможности использовать ресурсы других бибилиотек
отсутствие доступа к полным текстам документов через сайт
качество предоставляемых услуг
проблемы с ксерокопированием , сканированием
отсутствие онлайн-консультирования
профессиональный уровень библиотекарей
недостаток/ отсутствие рабочих мест с доступом в интернет
недостаток информации об услугах и ресурсах бибилиотеки
режим работы ,расписание
отсутствие обучения и консультирования при обращении к электронным ресурсам
отсутствие в библиотеке необходимой литературы
другое...
Пользуетесь ли Вы услугами межбиблиотечного абонемента?
*
да , постоянно
иногда
нет
другое...
Хотели бы Вы пользоваться услугой по электронной доставке документов?
*
да
да, по мере необходимости
нет
другое...
Бесплатное создание анкет
