Анкета оценки качества оказания услуг МБОУ ДОД "Севская детская школа искусств"

1.1. Полное и сокращенное наименование организации культуры, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда, адрес электронной почты, структура организации культуры, сведения об учредителе (учредителях), учредительные документы

1.2. Наличие информации или отчета о результатах деятельности организации культуры *

2.1. Оцените уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

2.2. Наличие на сайте учреждения перечня услуг, предоставляемых организацией культуры. Ограничения по ассортименту услуг, ограничения по потребителям услуг. Дополнительные услуги, предоставляемые организацией культуры. Услуги, предоставляемые на платной основе. Стоимость услуг. Предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения *

2.3. Оцените стоимость дополнительных услуг *

2.4. Транспортная и пешая доступность организации культуры *

2.5. Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств) *

3.1. Оцените удобство графика работы организации культуры

4.1. Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры

4.2. Наличие информации на сайте учреждения: Фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации культуры, ее структурных подразделений и филиалов (при их наличии), режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации *

5.1. Оцените уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

5.2. Оцените уровень информированности населения о проводимых мероприятия, о предоставляемых услугах *