Госпитализация была
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Экстренная
|
 |
66.67 | 2 |
|
Плановая
|
|
33.33 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
30 календарных дней и более
|
|
0 | 0 |
|
29 календарных дней
|
|
0 | 0 |
|
28 календарных дней
|
|
0 | 0 |
|
15 календарных дней
|
|
50 | 1 |
|
менее 15 календарных дней
|
|
50 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
2 1 |
||
Вы были госпитализированы в назначенный срок?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
100 | 2 |
|
Нет
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
2 1 |
||
Вы удовлетворены условиями пребывания в приёмном отделении?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
66.67 | 2 |
|
Нет
|
|
33.33 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Что не удовлетворяет?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
отсутствие свободных мест ожидания
|
|
0 | 0 |
|
состояние гардероба
|
|
0 | 0 |
|
состояние туалета
|
|
0 | 0 |
|
отсутствие питьевой воды
|
|
0 | 0 |
|
санитарные условия
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
0 3 |
||
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
90 мин и более
|
|
0 | 0 |
|
до 90 мин
|
|
0 | 0 |
|
до 60 мин
|
|
0 | 0 |
|
до 45 мин
|
|
100 | 1 |
|
до 30 мин
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
1 2 |
||
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
66.67 | 2 |
|
Нет
|
|
33.33 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Вы были госпитализированы?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
за счет ОМС, бюджет
|
|
100 | 3 |
|
за счет ДМС
|
|
0 | 0 |
|
на платной основе
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Нет
|
|
66.67 | 2 |
|
Да
|
|
33.33 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
I группа
|
|
100 | 1 |
|
II группа
|
|
0 | 0 |
|
III группа
|
|
0 | 0 |
|
ребенок-инвалид
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
1 2 |
||
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
33.33 | 1 |
|
Нет
|
|
66.67 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
|
|
0 | 0 |
|
отсутствие пандусов, поручней
|
|
0 | 0 |
|
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
|
|
100 | 1 |
|
отсутствие адаптированных лифтов
|
|
0 | 0 |
|
отсутствие сменных кресел-колясок
|
|
0 | 0 |
|
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
|
|
0 | 0 |
|
отсутствие информации шрифтом Брайля
|
|
0 | 0 |
|
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
|
|
0 | 0 |
|
отсутствие сопровождающих работников
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
1 2 |
||
Перед госпитализаций Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Нет
|
|
100 | 3 |
|
Да
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
50 | 1 |
|
Нет
|
|
50 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
2 1 |
||
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Нет
|
|
33.33 | 1 |
|
Да
|
|
66.67 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
66.67 | 2 |
|
Нет
|
|
33.33 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
дневного стационара
|
|
0 | 0 |
|
круглосуточного пребывания
|
|
100 | 3 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
100 | 2 |
|
Нет
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
2 1 |
||
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость) ?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
100 | 2 |
|
Нет
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
2 1 |
||
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?один из множества
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
33.33 | 1 |
|
Нет
|
|
66.67 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Нет
|
|
100 | 2 |
|
Да
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
2 1 |
||
Необходимость:
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
для уточнения диагноза
|
|
0 | 0 |
|
с целью сокращения срока лечения
|
|
0 | 0 |
|
приобретение расходных материалов
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
0 3 |
||
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
33.33 | 1 |
|
Нет
|
|
66.67 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Что именно Вас не удовлетворило?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
|
|
0 | 0 |
|
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации I I Вам не дали выписку
|
|
0 | 0 |
|
Другое
|
|
100 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
2 1 |
||
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
33.33 | 1 |
|
Нет
|
|
66.67 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Что не удовлетворяет?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
уборка помещений
|
|
0 | 0 |
|
освещение, температурный режим
|
|
0 | 0 |
|
медицинской организации требуется ремонт
|
|
100 | 1 |
|
в медицинской организации старая мебель
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
1 2 |
||
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в этой медицинской организации?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
66.67 | 2 |
|
Нет
|
|
33.33 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
66.67 | 2 |
|
Нет
|
|
33.33 | 1 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
33.33 | 1 |
|
Нет
|
|
66.67 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Нет
|
|
100 | 3 |
|
Да
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Характеристика комментария
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
положительный
|
|
100 | 1 |
|
отрицательный
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
1 2 |
||
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Нет
|
|
100 | 3 |
|
Да
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
3 0 |
||
Кто был инициатором благодарения?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
я сам (а)
|
|
0 | 0 |
|
персонал медицинской организации
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
0 3 |
||
Форма благодарения
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
письменная благодарность (в журнале, на сайте)
|
|
0 | 0 |
|
цветы
|
|
0 | 0 |
|
подарки
|
|
0 | 0 |
|
услуги
|
|
0 | 0 |
|
деньги
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
0 3 |
||
