Сравнительный анализ удовлетворенности абонентов компаний Билайн, Мегафон, МТС предоставляемыми услугами

Показать общие результаты

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

1. Укажите Ваш пол: *

2. Укажите Ваш Возраст: *

3. Укажите Вашего оператора мобильной связи: *

4. Укажите место Вашего проживания: *

5. Укажите, как Вы выбрали оператора: *

6. Отметьте, пожалуйста, какие характеристики для Вас важны при выборе оператора: *

7. Приходилось ли Вам менять оператора? *

8. Если «да», то какова причина смены оператора: *

9. Удовлетворяет ли Вас отношение сотрудников компании к абонентам при обращении абонента по телефону: *

10. Удовлетворяет ли Вас отношение сотрудников компании к абонентам при посещении офисов продаж Вашего оператора: *

11. Существуют ли услуга «возможности при нуле» у вашего оператора: *

12. Сколько в месяц в среднем Вы тратите на услуги мобильной связи: *

13. Удовлетворяет ли Вас качество телефонной связи за пределами города: *

14. Удовлетворяет ли Вас качество интернет за пределами города: *

15. Удовлетворяет ли Вас сайт Вашего оператора: *

16. Если Вы не удовлетворены сайтом Вашего оператора или удовлетворены частично, то что Вам не нравится: *

17. Нравится ли Вам наружная реклама Вашего оператора: *

18. Нравится ли Вам телевизионная реклама Вашего оператора: *

19. «По моему мнению, по качеству рекламирования своих услуг операторы располагаются по местам следующим образом: *

1 место 2 место 3 место
Мегафон
МТС
Билайн

20. Ответьте, пожалуйста, где Вы покупаете трубки, планшеты и др.: *

Выражаем благодарность за участие в нашем опросе! *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет