Анкета по оценке качества предоставления услуг учреждениями культуры

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Контактный телефон респондента *

Отметьте муниципальную услугу из приведенного перечня, которую вы получали: *

Укажите наименование организации, в которую вы обращались для получения услуги *

Удовлетворены ли Вы доступностью услуг, предоставляемых в учреждении, в том числе режимом работы?  *

Удовлетворены ли Вы результатами оказанных услуг?  *

Удовлетворены ли отношением специалистов, оказавших услуги? *

Всегда ли сотрудники учреждения внимательны и доброжелательны по отношению к Вам? *

Оцените качество предоставленных услуг *

Посещаете ли вы платные мероприятия? *

Удовлетворены ли вы доступностью и способом подачи информации о предоставлении услуг (о месте, условиях, порядке предоставления, программе мероприятий и др.) *

Удовлетворены ли вы доступностью и способом подачи информации о предоставлении услуг (о месте, условиях, порядке предоставления, программе мероприятий и др.) *

Оцените полезность сайта того учреждения, куда вы планируете обратиться либо уже обращались за получением услуги (1 - необходимая информация отсутствует, либо ее поиск крайне затруднен дизайном и структурой сайта, 5 - много полезной информации, удобный поиск необходимого документа). *

Оцените полноту информации на информационном стенде: *

Оцените доступность информации на информационном стенде: *

Пожалуйста (опишите как можно более подробно) проблемы при получении услуг, с которыми вы столкнулись, но о которых мы не упомянули в разговоре *

Просим Вас ответить ещё на несколько вопросов. Эти сведения необходимы нам для статистической обработки данных

Ваш возраст: *

Уровень Вашего образования: *

Сфера занятости: *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет