АНКЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В БИБЛИОТЕКАХ

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

1. Как Вы оцениваете качество основных услуг, оказываемых библиотекой (предоставление во временное пользование книг и журналов, консультационная помощь библиотекарей и библиографов и т.д.)? *

2. Как Вы оцениваете качество дополнительных услуг библиотеки (ксерокопирование, печать текста, поиск в справочно-правовых системах, заказ книги в другой библиотеке по МБА и т.д.)? *

3. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала библиотеки? *

4. Как Вы оцениваете качество проведения культурно-массовых мероприятий? *

5. Как Вы оцениваете уровень информирования о новых изданиях? *

6. Как Вы оцениваете уровень комфорта в библиотеке (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.)? *

7. Насколько удобно для Вас расписание работы библиотеки? *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет