Имидж АО "Мосводоканал"
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Укажите Ваш пол
*
Мужской
Женский
Укажите Ваш возраст
*
18-25
26-35
36-50
51 и старше
Знакома ли Вам деятельность АО "Мосводоканал" ?
*
Да
Нет
Как вы оцениваете качество водопроводной воды в вашем доме?
*
Отличное (всегда идеально чистая)
Хорошее (почти всегда чистая)
Удовлетворительное (временами грязная)
Плохое (часто грязная)
Ужасное (постоянно грязная)
Чем именно Вас не устраивает качество водопроводной воды в вашем доме?
*
В данном вопросе Вы можете выбрать несколько ответов из предложенного списка
Вода с примесями, осадком, ржавчиной, мутная
Вода имеет неприятный запах
Вода жесткая, с большим количеством извести, на нагревательных приборах остается много накипи
Вода плохого качества, плохо очищена, невкусная
Вода непригодна для питья, требует отстаивания
Плохой водопровод, старые инженерные коммуникации
Меня все устраивает
Затрудняюсь ответить
Другое
Как именно Вы очищаете водопроводную воду?
*
Кипятим воду
Пользуемся фильтром
Отстаиваем воду
Другое
Нет ответа
Запишите цифры от 1 до 5 напротив каждой острой проблемы в водном секторе, чтобы определить, какая проблема для Вас наиболее острая: 1 – самая острая, 5 – менее всего острая
*
Цифры не должны повторяться
ранг от 1 до 5
качество воды
износ водопроводов
высокие цены на воду и услуги водоснабжения
количество воды (перебои с подачей)
компетенция сотрудников, обслуживающих водный сектор
Регулярно ли Вы сдаете показания счетчиков воды?
*
Да
Нет
Приемлемы ли для Вас тарифы на воду?
*
цена соответствует качеству воды
цена немного завышена
цена завышена
цена очень высокая
Чистая вода для Вас это...
*
главный источник жизни на Земле
московская водопроводная вода
бутилированная вода
фильтрованная вода
О каких мероприятиях, проводимых АО "Мосводоканал", Вы слышали?
*
В данном вопросе Вы можете выбрать несколько ответов из предложенного списка
Экскурсия в "Музей Воды"
Конкурс экологических плакатов «ОСТАВЬ СВОЙ СЛЕД!»
Гонки на аварийных машинах
Акции по озеленению района
Выпуск корпоративной газеты "Мосводоканал"
Природоохранная деятельность в сферах водоснабжения и канализации
Не слышал ни об одном мероприятии
Свой вариант
К какой благотворительной акции с участием АО "Мосводоканал" Вы бы присоединились?
*
В данном вопросе Вы можете выбрать несколько ответов из предложенного списка
Экологический фестиваль «Помоги природе и себе»
Благотворительная акция «Весенняя неделя добра»
Благотворительная акция «Подари детям уют»
Российский благотворительный фонд помощи инвалидам и участникам ВОВ «Виктория–1945»
Благотворительный фонд «Забота»
Ко всем выше перечисленным
Как бы Вы оценили работу коммунальных служб АО "Мосводоканал"?
*
очень хорошо
хорошо
удовлетворительно
плохо
очень плохо
ничего не делают
Сталкивались ли Вы с мошенниками, которые действовали от имени АО "Мосводоканал"?
*
В данном вопросе Вы можете выбрать несколько ответов из предложенного списка
Да, сталкивался по вопросу установки счетчиков
Да, сталкивался по вопросу покупки фильтров для воды
Да, сталкивался по другому(им) вопросу (вопросам)
Нет, не сталкивался
Имели ли Вы претензии (разногласия) к АО "Мосводоканал". Если да, то по каким вопросам?
*
В данном вопросе Вы можете выбрать несколько ответов из предложенного списка
по поводу счетчиков воды (установки, поверке и другое)
по поводу затопления помещения (жилого, нежилого)
по поводу прорыва водопроводной трубы
по другому поводу
претензий и разногласий не имел
Как Вы очищаете водопроводную воду?
*
отстаиваю
обогащаю кремнием
очищаю активированным углем
замораживаю воду
очищаю серебром
фильтрую
Как часто Вы поверяете водосчетчики?
*
в соответствии с паспортом прибора
1 раз в год
никогда
Знаете ли Вы про дополнительные услуги АО "Мосводоканал"?
*
Да, успешно пользуюсь ими
Да, но никогда не пользовался
Нет, но интересно узнать подробнее
Нет, не слышал
Какими дополнительными услугами Вы уже воспользовались?
*
В данном вопросе Вы можете выбрать несколько ответов из предложенного списка
Рассмотрение проектной документации
Услуги по приему снега
Разработка схем водоснабжения и водоотведения
Выдача копий расчетно-платежных и договорных документов
Инжиниринг и консалтинг
Пока не пользовались
Укажите, пожалуйста, что именно влияет на формирование Вашего положительного или отрицательного отношения к АО "Мосводоканал"?
*
В данном вопросе Вы можете выбрать несколько ответов из предложенного списка
собственный опыт
отзывы друзей, родственников, знакомых
статьи в печатных изданиях (в печати)
информация по телевидению, радио
информация из Интернета
свой вариант
Бесплатное создание анкет
