Анкета

1. Уровень комфортности пребывания в учреждении культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее). Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 5 (отлично, меня полностью удовлетворяет).
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
0 0
3
0 0
4
8.33 1
5
91.67 11
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
2. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги).
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
0 0
3
0 0
4
25 3
5
75 9
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
3. Обеспечение безопасности в учреждении культуры (охрана, техника безопасности, средства защиты и тд.)
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
16.67 2
3
0 0
4
8.33 1
5
75 9
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
4. Транспортная и пешая доступность учреждения культуры.
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
16.67 2
3
0 0
4
8.33 1
5
75 9
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
5. Удобство графика работы учреждения культуры.
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
0 0
3
8.33 1
4
16.67 2
5
75 9
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
6. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения культуры.
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
0 0
3
0 0
4
8.33 1
5
91.67 11
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
7. Укажите, пожалуйста, уровень Вашей удовлетворенности качеством оказания услуг данным учреждением культуры в целом (от 0 баллов – очень плохо, полностью не удовлетворен до 11 баллов – отлично, меня полностью удовлетворяет).
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
0 0
3
8.33 1
4
0 0
5
0 0
6
0 0
7
0 0
8
0 0
9
8.33 1
10
41.67 5
11
41.67 5
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
8. Материально-техническое обеспечение учреждения культуры. Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 6 баллов (отлично, меня полностью удовлетворяет).
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
0 0
3
8.33 1
4
8.33 1
5
58.33 7
6
25 3
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
9. Насколько Вас удовлетворяет стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу, соответствие качеству услуги (от 0 до 7 баллов).
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
8.33 1
3
0 0
4
8.33 1
5
8.33 1
6
8.33 1
7
66.67 8
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
10. Насколько Вы удовлетворены простотой и удобством поиска необходимого издания.
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
0 0
3
8.33 1
4
8.33 1
5
0 0
6
25 3
7
58.33 7
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
11. Насколько Вас удовлетворяет наличие в библиотеке необходимой Вам литературы.
Ответы График %
v
Количество
0
0 0
1
0 0
2
0 0
3
0 0
4
16.67 2
5
0 0
6
50 6
7
33.33 4
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0
Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы учреждения культуры, пожалуйста, изложите их в свободной форме:
Ответы
нет
Так держать
Улучшить маркетинговые услуги
Побольше новых книг.
...
Нет
нет
нет
Нет
Нет
Всего ответов:
Не ответивших:
12
0

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет