Независимая оценка качества стоматологических услуг
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Причина, по которой Вы (Ваш ребенок) обратились в поликлинику?
*
Лечение зубов
Удаление зубов
Исправление прикуса
Профилактика
Получение справки
Давно не были у стоматолога
Заболел зуб
Травма
Ваше обслуживание в поликлинике:
*
по полису ОМС
платно
по ДМС
При первом посещении поликлиники Вы сразу записались на прием к врачу?
*
Да
Нет
Как Вы записались на прием к врачу?
*
через интернет
по телефону
при обращении в регистратуру
через инфомат
при посещении врача
Срок ожидания приема врача с момента записи?
*
приняли в день обращения
1-7 дней
8-14 дней
более 14 дней
Врач принял Вас в установленное записью время?
*
да
нет
Вы удовлетворены условиями пребывания в поликлинике?
*
да
нет
Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт поликлиники?
*
да
нет
При обращении в поликлинику Вы обращались к информации, доступной на стендах?
*
да
нет
Вы лечите зубы у одного врача?
*
да
нет
Как часто Вы (Ваш ребенок) посещаете стоматолога?
*
1 раз в квартал и чаще
1 раз в пол года
1 раз в год и реже
когда заболит
Удовлетворены ли Вы компетентностью врачей?
*
да
нет
Вы удовлетворены оказанными услугами в поликлинике?
*
да
нет
Рекомендовали бы Вы данную поликлинику своим знакомым?
*
да
нет
Оставляли ли Вы комментарий в социальных сетях о качестве обслуживания в данной поликлинике?
*
да
нет
Вы благодарили персонал поликлиники за оказанные медицинские услуги?
*
да
нет
Кто был инициатором благодарения?
*
я сам(а)
персонал
не благодарил
Форма благодарения:
*
письменная благодарность в журнале, на сайте
цветы
подарки
услуги
деньги
не благодарил(а)
Вы (Ваш ребенок) проживаете:
*
в г.Смоленске
в районе Смоленской области
в другом регионе России
за пределами России
Бесплатное создание анкет