Сайт компании СМАРТС
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Как Вы попали на сайт СМАРТС?
*
Можно выбрать только один вариант ответа.
Увидел адрес сайта в рекламе
Набрал адрес сайта в строке браузера
Нашел через Yandex, Google, или другую поисковую систему
Увидел баннер и кликнул по нему
Являюсь абонентом СМАРТС и регулярно проверяю новости
Другое
Посещали ли Вы сайт СМАРТС раньше?
*
Можно выбрать только один вариант ответа.
Да
Нет
С какой целью Вы обычно заходите на сайт СМАРТС?
*
Можно отметить несколько вариантов
Отправить смс / ммс сообщение
Посмотреть тарифы
Почитать новости
Получить доступ к информации о счете / получить выписку
Получить помощь / узнать телефон тех. поддержки
Подключить / отключить дополнительные услуги
Купить новый номер / красивый номер
Получить информацию о компании (история, вакансии и пр.)
Зашел (зашла) случайно
Другое
Пожалуйста, оцените сайт СМАРТС по шкале, где 1- полностью согласен, 2 - скорее согласен, 3 - скорее не согласен, 4 - абсолютно не согласен
*
В каждой строке можно отметить только один вариант
1. Полностью согласен
2. Скорее согласен
3. Скорее не согласен
4. Абсолютно не согласен
5. Затрудняюсь ответить
Информации на сайте достаточно для меня
Описание продуктов и услуг очень подробно и понятно
Найти нужную информацию на сайте легко (на сайте легко ориентироваться)
Сайт дает возможность решить все возникающие вопросы
Сайт загружается быстро
Какими сервисами сайта СМАРТС вы пользуетесь?
*
Можно отметить несколько вариантов
Пополнение счета
Отправка SMS
Шаблоны настроек (WAP, GPRS)
Обращение в справочную службу с помощью формы обратной связи
Личный кабинет
ИССА
Магазин номеров
Домашнее обслуживание
On-line консультация для корпоративных клиентов
Другое
Какими сервисами на сайте вы бы хотели пользоваться в будущем (независимо от того, пользуетесь вы в данный момент этим сервисом или нет)?
*
Можно отметить несколько вариантов
Оплата услуг (пополнение баланса, оплата коммунальных услуг)
Интернет-магазин (покупка сим-карты, «красивого» номера, доп услуг)
Отправка SMS / MMS
Получение шаблонов настроек (WAP, Интернет настройки и т.д.)
Развлекательный портал (музыка, картинки, игры, полезные сервисы и т.д)
Личный аккаунт (баланс, выписка, отключение/подключение услуг)
Возможность купить мобильный телефон и аксессуары через Интернет-магазин
Возможность получать дополнительную информацию о прогнозе погоды, пробках и т.п.
Другое
Насколько, в целом, вам нравится сайт СМАРТС?
*
Можно выбрать только один вариант ответа.
Очень нравится
Скорее нравится
Скорее не нравится
Совсем не нравится
Затрудняюсь ответить
Хотели ли вы пользоваться версией веб-сайта с мобильного телефона?
*
Можно отметить только один вариант
Да
Нет
SIM карта какого оператора является для Вас основной для исходящих звонков?
*
Можно выбрать только один вариант ответа
Мегафон
Билайн
СМАРТС
МТС
НСС
Другое
Ваш пол?
*
Мужской
Женский
Сколько вам лет?
*
Можно отметить только один вариант
13 лет и младше
14-16 лет
17-19 лет
20-25 лет
26-30 лет
31-35
36-45
45-65
66 лет и старше
Отметьте, пожалуйста, регион, в котором вы проживаете:
*
Ивановская область
Самарская область
Саратовская область
Ульяновская область
Республика Татарстан
Республика Башкортостан
Республика Калмыкия
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Другой регион
Бесплатное создание анкет
