Гостиничный бизнес

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Уважаемые посетители гостиницы!

Вашему вниманию представлена анкета. Пожалуйста, уделите немного времени, чтобы ответить на следующие вопросы. Ваши ответы помогут нам выработать рекомендации по развитию гостиничного бизнеса в Пензенской области.

Как часто вы пользуетесь услугами гостиницы? *

Как вы предпочитаете бронировать номер? *

Что из перечисленного для вас наиболее важно при выборе гостиницы? *

Какие дополнительные гостиничные услуги могут повлиять на ваш выбор? *

Останавливались ли вы прежде в данной гостинице? *

Как вы можете оценить работу персонала?(поставьте оценку по 5-бальной шкале) *

1 2 3 4 5
доброжелательность персонала
оперативность
желание помочь

Возникали ли у вас какие-либо проблемы в общении с персоналом гостиницы? (если да, укажите какие)  *

Оцените по 5-бальной шкале качество размещения *

1 2 3 4 5
оснащенность номера
чистота и уборка номера
услуги прачечной
исправность техники

Укажите, чего, по вашему мнению, не хватало в номере?  *

Оцените питание в ресторане гостиницы (1-самое низкое, 5-самое высокое) *

1 2 3 4 5
разнообразие блюд и напитков
качество блюд и напитков
чистота в ресторане
обслуживание
цена

Пользовались ли вы услугами конферент-зала? *

Оцените уровень его технической оснащенности  *

Общие условия зала *

Есть ли у вас дополнительные пожелания или предложения гостинице? Пожалуйста, укажите их.  *

Хотели бы вновь остановиться в данной гостинице? *

Как вы узнали о данной гостинице? *

Укажите, пожалуйста, Ваш пол: *

Ваш возраст *

Какова цель вашего визита г. Пенза? *

Откуда вы приехали? *

Спасибо за внимание!

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет