АНКЕТА
потребителя продукции ОАО «Ярославский радиозавод»


Просим Вас уделить внимание и ответить на предлагаемые вопросы.
Данный опрос позволит нам более полно учитывать Ваши потребности и
пожелания, что ляжет в основу улучшения качества поставляемой в Ваш адрес нашей продукции.

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Информация о Вашем предприятии

Полное наименование предприятия *

С какого года Вы являетесь потребителем нашей продукции *

I. Укажите назначение выпускаемой Вашим предприятием продукции

II. Укажите комплексы средств связи (блоки, системы), куда входит продукция нашего предприятия.

1 *

Наименование приобретенной Вами нашей продукции.

Кол-во, шт. *

Обозначение комплекса средств связи (блоки, системы), куда входит наша продукция *

Наименование конечного изделия использующего комплекс средств связи (блоки, системы) *

Кол-во выпущенных конечных изделий шт. *

2 *

Наименование приобретенной Вами нашей продукции.

Кол-во, шт. *

Обозначение комплекса средств связи (блоки, системы), куда входит наша продукция *

Наименование конечного изделия использующего комплекс средств связи (блоки, системы) *

Кол-во выпущенных конечных изделий шт. *

3 *

Наименование приобретенной Вами нашей продукции.

Кол-во, шт. *

Обозначение комплекса средств связи (блоки, системы), куда входит наша продукция *

Наименование конечного изделия использующего комплекс средств связи (блоки, системы) *

Кол-во выпущенных конечных изделий шт. *

III. Удовлетворяют ли вас поставки нашей продукции по следующим параметрам:

Значение “1” - соответствует минимальной удовлетворенности нашим сотрудничеством;
“5” – макс. соответствие результатов нашего сотрудничества Вашим ожиданиям

Качество изготовления нашей продукции *

Сроки выполнения Вашего заказа *

Упаковка *

IV. Устраивает ли Вас существующая на ОАО «Ярославский радиозавод» организация работы с потребителем?

Оцените, пожалуйста, насколько Вы в целом удовлетворены сотрудничеством с нашим предприятием *

Оцените, пожалуйста, отношение к Вам персонала нашего предприятия *

Насколько оперативно, по Вашему мнению, персонал нашего предприятия реагирует на Вашу заявку *

Насколько быстро происходит согласование условий и оформление договоров на нашем предприятии *

Как вы оцениваете нашу оперативность и эффективность принимаемых мер на Ваши претензии *

V. Ваши пожелания по улучшению качества изготовления продукции, качества поставок продукции в Ваш адрес, по обновлению номенклатуры нашей продукции и т.д:

Спасибо за оказанное внимание!
Все Ваши пожелания обязательно будут учтены
в нашей работе!

Данные лица, заполнившего анкету:

ФИО *

Должность *

Контактный телефон *

Благодарим за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы!



ОАО «Ярославский радиозавод»
150010 г. Ярославль ул. Марголина, д. 13,
Факс (4852) 42-66-84, телефон для справок (4852) 41-29-56
Е-mail: asnejko@yarz.ru, www.yarz.ru

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет