Анкета удовлетворенности пациентов медицинской помощью

Какова причина Вашего обращения в наше учреждение?
Ответы График %
v
Количество
Лечение
50.87 204
Обследование
25.19 101
Профосмотр
9.98 40
Диспансерное наблюдение
5.74 23
Оформление документов
2.74 11
Другое
5.49 22
Всего ответов:
Не ответивших:
401
0
Пришлось ли Вам преодолевать какие - либо трудности организационного плана, чтобы попасть на прием/лечение в наше учреждение (ожидание очереди на госпитализацию, запись на прием в поликлинике,очереди в регистратуру; очереди на приеме и т.п.)?
Ответы График %
v
Количество
Да, очень существенные
37.66 151
Трудности были, но не существенные
28.93 116
Нет, не пришлось
33.42 134
Всего ответов:
Не ответивших:
401
0
Как Вы оцениваете расположенность к Вам медицинского персонала нашего учреждения (внимательность,заинтересованность, доброжелательность,бескорыстие)?
Ответы График %
v
Количество
Очень высоко
12.97 52
Высоко
28.18 113
Средне
29.43 118
Низко
15.96 64
Очень низко
13.47 54
Всего ответов:
Не ответивших:
401
0
Как бы Вы оценили отношение к работе среднего медицинского персонала (профессиональные навыки, добросовестность, четкость выполнения манипуляций и процедур, дисциплинированность, ответственность и пр.)?
Ответы График %
v
Количество
Очень высока
12.72 51
Высоко
35.16 141
Средне
33.67 135
Низко
9.23 37
Очень низко
9.23 37
Всего ответов:
Не ответивших:
401
0
Насколько комфортны для Вас условия пребывания в нашем учреждении (санитарно -гигиеническое состояние, условия ожидания приема в поликлинике и пр.)?
Ответы График %
v
Количество
Вполне комфортные
32.42 130
Средние
40.15 161
Плохие
27.43 110
Всего ответов:
Не ответивших:
401
0
Что Вы можите саказать о работе врачей нашего учреждения (профессионализм,неформальное отношение к делу, адекатность методов диагностики и лечения, искреннее желание помочь пациенту, заинтересованность в результатах)?
Ответы График %
v
Количество
Очень высоко
14.21 57
Высоко
27.43 110
Средне
28.68 115
Низко
17.46 70
Очень низко
12.22 49
Всего ответов:
Не ответивших:
401
0
Довольны ли Вы результатами обращения/ лечения в нашем учреждении (решением проблемы, явившейся причиной обращения в поликлинику или госпитализации и пр.)?
Ответы График %
v
Количество
Доволен в высокой степени
14.71 59
Вполне доволен
27.43 110
В среднем, нормально
18.95 76
Не доволен
25.94 104
Очень не доволен
12.97 52
Всего ответов:
Не ответивших:
401
0
Как бы Вы в целом определили Ваше отношение к работе нашего учреждения?
Ответы График %
v
Количество
Удовлетворен в высшей степени
16.21 65
Удовлетворен в основном
32.92 132
Удовлетворен частично
17.71 71
В целом не удовлетворен
20.2 81
Совершенно не удовлетворен
12.97 52
Всего ответов:
Не ответивших:
401
0

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет