Какова причина Вашего обращения в наше учреждение?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Лечение
|
50.87 | 204 | |
Обследование
|
25.19 | 101 | |
Профосмотр
|
9.98 | 40 | |
Диспансерное наблюдение
|
5.74 | 23 | |
Оформление документов
|
2.74 | 11 | |
Другое
|
5.49 | 22 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
401 0 |
Пришлось ли Вам преодолевать какие - либо трудности организационного плана, чтобы попасть на прием/лечение в наше учреждение (ожидание очереди на госпитализацию, запись на прием в поликлинике,очереди в регистратуру; очереди на приеме и т.п.)?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Да, очень существенные
|
37.66 | 151 | |
Трудности были, но не существенные
|
28.93 | 116 | |
Нет, не пришлось
|
33.42 | 134 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
401 0 |
Как Вы оцениваете расположенность к Вам медицинского персонала нашего учреждения (внимательность,заинтересованность, доброжелательность,бескорыстие)?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Очень высоко
|
12.97 | 52 | |
Высоко
|
28.18 | 113 | |
Средне
|
29.43 | 118 | |
Низко
|
15.96 | 64 | |
Очень низко
|
13.47 | 54 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
401 0 |
Как бы Вы оценили отношение к работе среднего медицинского персонала (профессиональные навыки, добросовестность, четкость выполнения манипуляций и процедур, дисциплинированность, ответственность и пр.)?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Очень высока
|
12.72 | 51 | |
Высоко
|
35.16 | 141 | |
Средне
|
33.67 | 135 | |
Низко
|
9.23 | 37 | |
Очень низко
|
9.23 | 37 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
401 0 |
Насколько комфортны для Вас условия пребывания в нашем учреждении (санитарно -гигиеническое состояние, условия ожидания приема в поликлинике и пр.)?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Вполне комфортные
|
32.42 | 130 | |
Средние
|
40.15 | 161 | |
Плохие
|
27.43 | 110 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
401 0 |
Что Вы можите саказать о работе врачей нашего учреждения (профессионализм,неформальное отношение к делу, адекатность методов диагностики и лечения, искреннее желание помочь пациенту, заинтересованность в результатах)?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Очень высоко
|
14.21 | 57 | |
Высоко
|
27.43 | 110 | |
Средне
|
28.68 | 115 | |
Низко
|
17.46 | 70 | |
Очень низко
|
12.22 | 49 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
401 0 |
Довольны ли Вы результатами обращения/ лечения в нашем учреждении (решением проблемы, явившейся причиной обращения в поликлинику или госпитализации и пр.)?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Доволен в высокой степени
|
14.71 | 59 | |
Вполне доволен
|
27.43 | 110 | |
В среднем, нормально
|
18.95 | 76 | |
Не доволен
|
25.94 | 104 | |
Очень не доволен
|
12.97 | 52 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
401 0 |
Как бы Вы в целом определили Ваше отношение к работе нашего учреждения?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Удовлетворен в высшей степени
|
16.21 | 65 | |
Удовлетворен в основном
|
32.92 | 132 | |
Удовлетворен частично
|
17.71 | 71 | |
В целом не удовлетворен
|
20.2 | 81 | |
Совершенно не удовлетворен
|
12.97 | 52 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
401 0 |