Оценка качества предоставления услуг.
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Пожалуйста, оцените работу центра
*
ДА
Скорее да
Нет
Скорее нет
Вы, в целом удовлетворены результатами визита в Центр?
Вы удовлетворены отношением к Вам специалистов, работающих в Центре?
Вы удовлетворены содержанием и качеством услуг, оказанных специалистами Центра?
Социальные услуги оказываются Вам своевременно и в полном объёме согласно индивидуальной программе?
Вы удовлетворены условиями, в которых Вам была оказана помощь?
Если Вы ответили "скорее нет" или "нет", опишите, чем, именно, Вы неудовлетворены:
*
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в центре?
*
ДА
Скорее да
Нет
Скорее нет
Порядок оплаты социальных услуг
Оперативность решения вопросов
Предоставление социально-бытовых, парикмахерских услуг, услуги маникюра и педикюра
Если Вы ответили "скорее нет" или "нет", опишите, чем, именно, Вы неудовлетворены:
*
Устраивает ли Вас результат предоставленной Вам социальной помощи (социальной услуги)?
*
Полностью удовлетворен(а)
Чем-то удовлетворен(а), чем-то нет
Совсем не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе центра (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», на информационных стендах учреждения, при личном обращении?
*
Да (проблема, с которой я обращался(лась), решена
Не совсем (проблема, с которой я обращался(лась), решена не полностью)
Нет (проблема, с которой я обращался(лась), не решена)
Затрудняюсь ответить
Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в центре?
*
Определённо да
Скорее да, чем нет
Скорее нет, чем да
Определённо нет
Затрудняюсь ответить
Какие еще услуги Вы хотели бы получить в нашем Центре?
*
Можете добавить Ваши предложению или выразить Ваше мнение по иным интересующим Вас вопросам, связанным с работой Центра?
*
Бесплатное создание анкет