Анкета получателя образовательных услуг

Уважаемый участник опроса!

В целях независимой оценки качества образовательной деятельности организации просим заполнить анкету, отметив позиции, в наибольшей степени отвечающие Вашему мнению. В каждом вопросе выберите только один вариант ответа.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не обязательно.

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Ваш возраст *

Ваш пол *

Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении *

Пользовались ли Вы официальным сайтом организации в сети «Интернет»? *

Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации на ее официальном сайте? *

Насколько комфортным для Вас получение услуг в организации? *

Как Вы оцениваете доступность предоставления услуг для детей-инвалидов и других маломобильных групп граждан в организации? *

Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые осуществляют контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? *

Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», онлайн анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)? *

При посещении организации, насколько просто Вам было ориентироваться внутри (обеспечена ли навигация внутри организации – наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и пр.)? *

Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации? *

Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? *

Что Вы могли бы предложить для улучшения условий оказания услуг в данной организации? *

В случае, если Вы заинтересованы предоставить более подробную информацию о качестве условий оказания услуг в данной организации, Вы можете указать Ваши имя и контактную информацию (способ, по которому удобнее с Вами связаться). *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет