О получении государственных услуг в электронном виде

№ 1 Знаете ли вы, что существует возможность получить государственные и муниципальные услуги в электронной форме? *

да, знаете

что-то об этом слышали, но точно не знаете

нет, не знаете (перейти к вопросу № 8)

№ 2 Получали ли вы услуги в электронном виде? *

да, получали

пытались получить, но не удалось

нет, не получали и не пытались (перейти к вопросу № 8)

№ 3 Каким образом вы получали (пытались получить) услуги в электронном виде? *

через сайты органов исполнительной власти

через единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)

другим образом

№4 КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ? Дайте, пожалуйста, оценку по 5-балльной шкале по каждому из перечисленных условии, где 5 – очень высоко; 1 – очень низко; 0 – затрудняетесь оценить. *

Удобство (сайта, ЕПГУ)

5

4

3

2

1

0

№ 5 КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ? Дайте, пожалуйста, оценку по 5-балльной шкале по каждому из перечисленных условии, где 5 – очень высоко; 1 – очень низко; 0 – затрудняетесь оценить. *

Сроки получения услуги

5

4

3

2

1

0

№ 6 КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ? Дайте, пожалуйста, оценку по 5-балльной шкале по каждому из перечисленных условии, где 5 – очень высоко; 1 – очень низко; 0 – затрудняетесь оценить. *

Полнота информации об услуге, о необходимых документах

5

4

3

2

1

0

№ 7 КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ? Дайте, пожалуйста, оценку по 5-балльной шкале по каждому из перечисленных условии, где 5 – очень высоко; 1 – очень низко; 0 – затрудняетесь оценить. *

Доступность (понятность) получения информации и услуг

5

4

3

2

1

0

№ 8 Пользовались ли вы информацией, размещенной на едином портале госуслуг? *

да, пользовались

пытались воспользоваться, но не получилось (перейдите к вопросу № 10)

нет, не пользовались и не пытались (перейдите к вопросу № 10)

№ 9 Насколько вы были удовлетворены информацией, которая размещена на едином портале госуслуг? *

полностью удовлетворены

скорее удовлетворены

скорее не удовлетворены

совсем не удовлетворены

не можете сказать определенно

№ 10 Какие услуги вы хотели бы получать с помощью единого портала госуслуг? *

социальные пособия и выплаты

оформление документов

затрудняюсь ответить

другое

№ 11 Просим сообщить некоторые сведения о себе: Ваш пол: *

женский

мужской

№ 12 Ваш возраст *

№ 13 Ваше образование: *

ниже общего среднего

общее среднее

начальное профессиональное (ПТУ)

среднее профессиональное

высшее, в т.ч. незаконченное

№ 14 Ваш основной род деятельности: *

работаете на государственном предприятии, в учреждении

работаете на негосударственном предприятии

учитесь

находитесь на пенсии

не работаете