Анкета получателя образовательных услуг

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий осуществления образовательной деятельности.
Ваше мнение очень важно для улучшения работы организаций, которые оказывают образовательные услуги.
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов анкеты. Ваше мнение позволит повысить качество оказываемых услуг.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не обязательно.

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

один из множества *

Ваш пол *

Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении *

Пользовались ли Вы официальным сайтом организации в сети «Интернет»? *

Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации на ее официальном сайте? *

Насколько комфортным было для Вас получение услуг в организации? *

Как Вы оцениваете доступность предоставления услуг для детей-инвалидов и других маломобильных групп граждан в организации? *

Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость сотрудников организации, которые осуществляют контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? *

Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», онлайн анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)? *

При посещении организации, насколько просто Вам было ориентироваться внутри (обеспечена ли навигация внутри организации – наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и пр.)? *

Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации? *

Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? *

Что Вы могли бы предложить для улучшения условий оказания услуг в организации? *

В случае, если Вы заинтересованы предоставить более подробную информацию о качестве условий оказания услуг в данной организации, Вы можете указать Ваши имя и контактную информацию (способ, по которому удобнее с Вами связаться). *

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет