Качество предоставления услуг в области культуры

Уважаемый жители и гости городского поселения Барсово! МКУ "КСК "Барс" проводит социологический опрос с целью выявления уровня удовлетворенности жителей городского поселения Барсово качеством предоставления услуг в области культуры. Просим Вас ответить на вопросы предлагаемой анкеты. Для этого поставьте отметку напротив ответа, соответствующего Вашему мнению. При необходимости допишите свой вариант ответа.

Комментарий

1. Являетесь ли Вы (Ваш ребенок) участником клубного формирования, коллектива самодеятельного народного творчества: *

Да

Нет

2. Если Вы (Ваш ребенок) на протяжении 2018 года являлись участником клубного формирования, коллектива самодеятельного народного творчества, то в какой мере Вы остались удовлетворены их деятельностью? *

В полной мере

Частично

Не удовлетворён

3. Если Вы удовлетворены не в полной мере, то, что именно Вас не устраивает? *

Недостаток информации о работе учреждения

Неприспособленность помещений

Некомфортные условия занятий

Плохое техническое оснащение

Неквалифицированные работники

Неудобный график работы

Невозможность практически реализовать полученные навыки

Другое (укажите) *

4. Если Вам (Вашим детям) приходилось посещать перечисленные мероприятия, организованные учреждением, то насколько Вы удовлетворены ими:

Комментарий

Мероприятия *

	Да, в полной мере	Частично	Не удовлетворен
Вечера отдыха
Танцевальные вечера, дискотеки
Концерты
Выставки
Массовые гуляния
Праздники и развлекательно-познавательные, игровые программы
Спортивно-развлекательные программы

7. Как часто Вы посещаете мероприятия МКУ "КСК "Барс"? *

Несколько раз в неделю

Несколько раз в месяц

Один раз в три месяца

Один раз в полгода

Один раз в год

Никогда

8. Что Вам мешает чаще посещать мероприятия МКУ "КСК "Барс"? (можно выбрать несколько вариантов ответа) *

Недостаток свободного времени

Состояние здоровья

Режим работы учреждения

Недостатки в работе учреждения

Недостаток информации об учреждении

Затрудняюсь ответить

Другое (укажите) *

9. Удовлетворены ли вы работой МКУ "КСК "Барс"?

Комментарий

Группа факторов (аспект обслуживания) *

	Да, в полной мере	Частично	Не удовлетворен
1. Условия доступа в учреждение (режим работы учреждения, условия доступа для людей с ограниченными возможностями здоровья и др.)
2. Место оказания услуг (комфортность условий, инфраструктура учреждения)
3. Открытость и доступность информации об учреждении, его ресурсах и предоставляемых услугах, в том числе в электронной форме
4. Техническое оснащение учреждения культуры
5. Персонал, оказывающий услуги (доброжелательность, вежливость, компетентность)
6. Услуги, предоставляемые учреждением (разнообразие репертуара, выставок, форм проведения мероприятий, эстетичность оформления мероприятий, и др.)

10. Чтобы быть уверенными, что опрос охватил все социальные группы населения, просим Вас оставить общую информацию о себе.

Комментарий

Ваш пол *

Мужской

Женский

Ваш возраст: *

До 14 лет

14-18 лет

19-30 лет

30-40 лет

40-50 лет

50 лет и старше

Социальная категория: *

Учащийся, студент

Рабочий

Служащий

Предприниматель

Домохозяйка

Временно неработающий

Пенсионер

Другое