Общий результат:
Укажите Ваш возраст
| Ответы | |
|---|---|
| 36 | |
| 35 | |
| 66 | |
| 51 | |
| 29 | |
| 28 | |
| 23 | |
| 29 | |
| 53 | |
| 29 | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
Укажите Ваш пол
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
М
|
 |
13.64 | 21 |
|
Ж
|
|
86.36 | 133 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Устраивает ли Вас порядок работы поликлиники?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Полностью устраивает
|
|
25.97 | 40 |
|
Устраивает, но не совсем
|
|
57.14 | 88 |
|
Абсолютно не устраивает
|
|
16.88 | 26 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Насколько Вас удовлетворяет в целом качество услуг?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Полностью удовлетворяет
|
|
11.69 | 18 |
|
В основном удовлетворяет
|
|
66.88 | 103 |
|
Совсем не удовлетворяет
|
|
21.43 | 33 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Как часто Вы обращаетесь к участковому врачу?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
По мере необходимости
|
|
82.47 | 127 |
|
Раз в месяц и реже
|
|
3.9 | 6 |
|
Раз в год
|
|
10.39 | 16 |
|
Никогда
|
|
3.25 | 5 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Насколько Вы удовлетворены медицинским обслуживанием у участкового врача?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Полностью удовлетворяет
|
|
18.83 | 29 |
|
В основном удовлетворяет
|
|
62.34 | 96 |
|
Совсем не удовлетворяет
|
|
18.83 | 29 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Укажите среднее время ожидания приема участкового врача
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
15 минут
|
|
39.61 | 61 |
|
30 минут
|
|
32.47 | 50 |
|
1 час
|
|
16.88 | 26 |
|
2 часа
|
|
5.84 | 9 |
|
более 2 часов
|
|
5.19 | 8 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Срок ожидания обследования (в т.ч. услуг узких специалистов) и плановой госпитализации
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
1 неделя
|
|
27.92 | 43 |
|
1 месяц
|
|
50.65 | 78 |
|
2 месяца
|
|
9.09 | 14 |
|
3 месяца
|
|
7.79 | 12 |
|
6 месяцев и более
|
|
4.55 | 7 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Каким способом Вам удобнее записаться на прием?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Лично
|
|
21.43 | 33 |
|
По телефону (через регистратуру)
|
|
48.05 | 74 |
|
Через участкового врача
|
|
4.55 | 7 |
|
Через Интернет (сайт медицинского учреждения)
|
|
22.73 | 35 |
|
Другое
|
|
3.25 | 5 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Как Вы оцениваете степень Вашей информированности об услугах, предоставляемых по месту жительства?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Высокая
|
|
11.04 | 17 |
|
Средняя
|
|
51.3 | 79 |
|
Низкая
|
|
37.66 | 58 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Знаете ли Вы, какие виды медицинских услуг должны быть предоставлены бесплатно?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Да
|
|
34.42 | 53 |
|
Нет
|
|
36.36 | 56 |
|
Затрудняюсь ответить
|
|
29.22 | 45 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Были ли у Вас случаи отказа в оказании бесплатной медицинской помощи?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Нет
|
|
77.92 | 120 |
|
Да
|
|
22.08 | 34 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Как Вы в целом относитесь к наличию платных услуг?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Отрицательно
|
|
59.09 | 91 |
|
Нормально (сегодня это норма)
|
|
33.12 | 51 |
|
Положительно (качество стоит денег)
|
|
7.79 | 12 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Какими видами медицинских услуг Вы наиболее часто пользуетесь?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
посещение участкового врача
|
|
69.48 | 107 |
|
посещение узких специалистов
|
|
41.56 | 64 |
|
амбулаторное обследование
|
|
20.13 | 31 |
|
лечение в стационаре
|
|
4.55 | 7 |
|
лечение в дневном стационаре
|
|
3.25 | 5 |
|
другое
|
|
7.14 | 11 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
С какой целью Вы чаще всего посещаете узких специалистов?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
лечение
|
|
40.91 | 63 |
|
обследование
|
|
63.64 | 98 |
|
выписка рецептов
|
|
6.49 | 10 |
|
диспансеризация
|
|
5.84 | 9 |
|
профосмотр
|
|
28.57 | 44 |
|
другое
|
|
3.9 | 6 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Как Вы в целом относитесь к наличию платных услуг?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Отрицательно
|
|
59.48 | 91 |
|
Нормально (сегодня это норма)
|
|
32.68 | 50 |
|
Положительно (качество стоит денег)
|
|
7.84 | 12 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
153 1 |
||
Что в медицинских услугах, оказываемых специалистами нашей поликлиники, Вас не устраивает?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
результат лечения/обследования
|
|
31.82 | 49 |
|
расписание работы специалистов
|
|
46.75 | 72 |
|
квалификация специалистов
|
|
15.58 | 24 |
|
отношение медицинского персонала
|
|
17.53 | 27 |
|
другое
|
|
25.32 | 39 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
154 0 |
||
Какие меры Вы можете предложить для улучшения качества медицинских услуг?
| Ответы | |
|---|---|
| Кабинет УЗИ | |
| Возможность записываться к нужным специалистам (тем которые ведут прием в п. Белый-Яр, п. Солнечный) через местную регистратуру. В регистратуре нет полной информации о специалистах работающих в других поселках, Чтоб записаться к терапевту и сдать кровь, нужно за ранее идти в поликлинику (очень не удобно). почему отменили живую очередь, кто эту чушь с записью придумал...заботятся о персонале?, а мнение людей кто нибудь спросил?... | |
| Гибкий график работы педиатора! Принимает только в одно время | |
| ! | |
| Нужно поменять главного врача поликлиники | |
| Отменить запись к участковому врачу, сделать кабинет УЗИ на Барсово, прием эндокринолога и невропатолога хотя бы раз в месяц в нашей поликлинике. Очень бы хотелось, чтобы поликлиника наша была самостоятельным учреждением, а не "хвостиком" у Белого Яра. За маршрутку между поселками спасибо только почаще бы ездила между поселками , а уж в город можно и на других маршрутках уехать или на автобусе. | |
| Хочу выразить благодарность терапевту Гуменюк, за многолетнюю работу - нас лечил, наших детей, теперь внуков. | |
| Убрать огромною писанину и отчетность у врачей. Обязать мед сестер пройти курсы скоропечатания - будут быстрее вводить данные в компьютере. Убрать систему с направлениями - это хождение по мукам.Чтобы попасть к врачу, надо пойти сначала к терапевту за направлением, к нему тоже сложно попасть - замкнутый круг. | |
| ужасное отношение к больному человеку, неверный диагноз, в физиокабинете сидят болтают, чай пьют, когда больные принимают лечение, скорую не дождаться, врачи опаздывают на прием... полный бардак | |
| Дисциплинарные взыскания за опоздания на рабочее место. Терапевт Певнева А.В. патологически опаздывает на работу. Ни разу за этот год во время моего посещения данный врача не начал прием вовремя. Что с утра, что во второй половине дня.До смешного! Прием начинался с опоздание от 15 до 30 мин.Учитывая что ведется самазапись и не мало людей отпрашиваются с работы -это приводит к "накладкам" с вытекающими последствиями( нервозность, скандалы среди посетителей, формируется имидж и доктора и учреждения,...). Выписывание льготных рецептов-целая эпопея.... | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
60 94 |
