Оценка театрально-концертных учреждений, кинотеатра в 2019 году

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

Ваш пол: *

Ваш возраст: *

Ваше образование: *

Выберите учреждение *

1. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах *

информация о режиме работы, услугах, предстоящих мероприятиях, действующих объединениях, стоимости дополнительных услуг и т.д.

2. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации? *

информация о режиме работы, услугах, предстоящих мероприятиях, действующих объединениях, стоимости дополнительных услуг и т.д.

3. Удовлетворены ли Вы комфортностью помещения учреждения? *

4. Удовлетворены ли Вы графиком работы учреждения культуры? *

5. Приходилось ли Вам приходить в наше учреждение за информацией (в справочную или в кассы)? *

8. Обращались ли Вы за информацией по телефону, электронной почте или с по-мощью обращения на сайте учреждения?  *

отметьте все способы

Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью, вежливостью сотрудников по 5-ти балльной шкале

где 5 – это полностью удовлетворен(-на), а 1 – совершенно неудовлетворен(-на), когда Вы обратились:

12. После этого посещения Вы могли бы порекомендовать посетить нас своим род-ственникам и знакомым? *

ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ ПОМЕЩЕНИЯ ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

13. Насколько Вы удовлетворены  *

Отметьте по каждой строке свой ответ на вопрос:
Полностью удовлетворен/а Скорее удовлетворен/а Чем-то удовлетворен/а, чем-то нет Скорее не удовлетворен/а Совершенно не удовлетворен/а Этого нет в учреждении Не обратил (-ла) внимание
1. Пандусом для входа
2. Стоянкой для автотранспортных средств инвалидов
3. Расширенными дверными проемами
4. Специально оборудованным санузлом

14. Вы заметили, у нас есть следующие возможности?  *

Есть Нет Не заметил (-ла)
1. Дублирование зрительной информации
2. Дублирование звуковой информации
3. Надписи, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля
4. Предоставление при необходимости услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
5. Версия официального сайта учреждения в сети «Интернет» для инвалидов по зрению
6. Помощь, которую оказывают наши сотрудники маломобильным посетителям
7. Возможность предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому

15. Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в учреждении культуры для маломобильных граждан (инвалидов, посетителей с детьми) по 5-ти балльной шкале *

где 5 – это полностью удовлетворен(-на), а 1 – совершенно неудовлетворен(-на), Удовлетворены ли Вы?

16. Что Вы могли бы предложить нам для улучшения качества нашей работы? Мы бу-дем стараться стать лучше! *

17. Оставьте, пожалуйста, любую контактную информацию – имя, номер телефона, адрес электронной почты или любую другую информацию о себе, чтобы мы смогли с Вами связаться и уточнить информацию *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет