Оцените качество оказания услуг в муниципальном казенном учреждении культуры "Центральная библиотека г. Майского"
Когда вам была предоставлена услуга?
Ответы | |
---|---|
2024-02-16 | |
2024-02-14 | |
2024-02-15 | |
2024-01-23 | |
2024-01-19 | |
2024-01-11 | |
2024-01-11 | |
2024-01-10 | |
2024-01-10 | |
2024-01-09 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
99.21 | 378 | |
В целом хорошо
|
0.52 | 2 | |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
0.26 | 1 | |
Плохо, много недостатков
|
0 | 0 | |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
2. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
99.48 | 379 | |
В целом хорошо
|
0.52 | 2 | |
Удовлетворительно
|
0 | 0 | |
Плохо
|
0 | 0 | |
Неудовлетворительно
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ГРАФИК РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, очень удобно
|
99.21 | 378 | |
В целом хорошо
|
0.79 | 3 | |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
0 | 0 | |
Плохо, много недостатков
|
0 | 0 | |
Совершенно не удобно
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
98.95 | 377 | |
В целом хорошо
|
1.05 | 4 | |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
0 | 0 | |
Плохо, много недостатков
|
0 | 0 | |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
99.21 | 378 | |
В целом хорошо
|
0.79 | 3 | |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
0 | 0 | |
Плохо, много недостатков
|
0 | 0 | |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
98.95 | 377 | |
В целом хорошо
|
0.79 | 3 | |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
0.26 | 1 | |
Плохо, много недостатков
|
0 | 0 | |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
7. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
98.95 | 377 | |
В целом хорошо
|
1.05 | 4 | |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
0 | 0 | |
Плохо, много недостатков
|
0 | 0 | |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
8. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
98.43 | 375 | |
В целом хорошо
|
0.79 | 3 | |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
0.79 | 3 | |
Плохо, много недостатков
|
0 | 0 | |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО (ЗАЯВЛЕННОГО) ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ)?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Никогда не сталкивался
|
100 | 381 | |
Сталкивался, но не более одного раза
|
0 | 0 | |
Сталкиваюсь, но очень редко
|
0 | 0 | |
Сталкиваюсь время от времени
|
0 | 0 | |
Сталкиваюсь регулярно
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Никогда не сталкивался
|
100 | 381 | |
Сталкивался, но не более одного раза
|
0 | 0 | |
Сталкиваюсь, но очень редко
|
0 | 0 | |
Сталкиваюсь время от времени
|
0 | 0 | |
Сталкиваюсь регулярно
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
11. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
99.21 | 378 | |
В целом хорошо
|
0.79 | 3 | |
Удовлетворительно
|
0 | 0 | |
Плохо
|
0 | 0 | |
Неудовлетворительно
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
12. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Да
|
0 | 0 | |
Нет
|
100 | 381 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
13. ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ КАКИЕ ИМЕННО МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ РЕАЛИЗОВАНЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
13.1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПОСАДКИ В ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО И ВЫСАДКИ ИЗ НЕГО ПЕРЕД ВХОДОМ В ОРГАНИЗАЦИЮ КУЛЬТУРЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕСЛА-КОЛЯСКИ
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Да
|
0 | 0 | |
Нет
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
0 381 |
13.2. ОСНАЩЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ (ОБОРУДОВАНИЕ ВХОДНЫХ ЗОН, РАЗДВИЖНЫЕ ДВЕРИ, ПРИСПОСОБЛЕННЫЕ ПЕРИЛА, ДОСТУПНОСТЬ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ, ЗВУКОВЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО ЗРЕНИЮ И Т.П.)
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Да
|
0 | 0 | |
Нет
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
0 381 |
13.3. НАЛИЧИЕ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА И ВОЗМОЖНОСТИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Да
|
0 | 0 | |
Нет
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
0 381 |
13.4. КОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА С ПОСЕТИТЕЛЯМИ-ИНВАЛИДАМИ
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Да
|
0 | 0 | |
Нет
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
0 381 |
13.5. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ К УЧРЕЖДЕНИЮ И УСЛУГАМ (ДУБЛИРОВАНИЕ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ ЗВУКОВОЙ И ЗРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ НАДПИСЕЙ, ЗНАКОВ И ИНОЙ ТЕКСТОВОЙ И ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗНАКАМИ, ВЫПОЛНЕННЫМИ РЕЛЬЕФНО-ТОЧЕЧНЫМ ШРИФТОМ БРАЙЛЯ И НА КОНТРАСТНОМ ФОНЕ)
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Да
|
0 | 0 | |
Нет
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
0 381 |
14. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Отлично, все устраивает
|
96.06 | 366 | |
В целом хорошо
|
2.89 | 11 | |
Удовлетворительно, незначительные недостатки
|
0.52 | 2 | |
Плохо, много недостатков
|
0.26 | 1 | |
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
|
0.26 | 1 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
15. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Полностью удовлетворен
|
98.95 | 377 | |
Скорее удовлетворен
|
1.05 | 4 | |
В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
|
0 | 0 | |
Скорее не удовлетворен
|
0 | 0 | |
Совершенно не удовлетворен
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
16. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
Точно порекомендую
|
98.16 | 374 | |
Скорее порекомендую
|
1.84 | 7 | |
Скорее не порекомендую
|
0 | 0 | |
Точно не порекомендую
|
0 | 0 | |
Затрудняюсь ответить
|
0 | 0 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
17. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОЗРАСТ:
Ответы | График | % |
|
---|---|---|---|
18-30
|
37.8 | 144 | |
31-45
|
21.26 | 81 | |
46-55
|
19.69 | 75 | |
Старше 55 лет
|
21.26 | 81 | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |
Комментарии/пожелания:
Ответы | |
---|---|
Спасибо за новые, интересные книги ! | |
Очень хотим новые книги! | |
. | |
Поздравляю со всеми январскими праздниками! | |
. | |
Всего хорошего! | |
. | |
Спасибо! С наступающим ! | |
. | |
Счастливого Нового года, хорошего настроения! | |
Всего ответов: Не ответивших: |
381 0 |