Опрос о получении государственных (муниципальных) услугах в электронном виде
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования "Детско-юношеская спортивная школа №4"
http://vn-sport.ru/
1. Каким образом вы получали государственную (муниципальную) услугу?
*
а) через портал государственных и муниципальных услуг Новгородской области
б) через Единый портал государственных и муниципальных услуг
в) другое (официальный сайт органа власти)
2. За получением государственной (муниципальной) услуги обращались как…
*
а) физическое лицо
б) юридическое лицо
в) индивидуальный предприниматель
3. Пользовались ли вы информацией о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги, размещенной на Портале?
*
Да
Нет
4. Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги?
*
Оценка осуществляется по шкале от 0 до 5, где 0 – информация о порядке предоставления услуги отсутствует, 5 – информация размещена в полном объеме.
0
1
2
3
4
5
5. Услуги из какой сферы вы получали?
*
а) социальная сфера (оформление льгот и пособий)
б) образование (запись в школу, электронный дневник)
в) здравоохранение (запись на приём к врачу и т.д.)
г) услуги ЗАГС (регистрация брака, регистрация рождения, регистрация смерти и т.д.)
д) услуги налоговых органов (оплата налогов, проверка задолженности, подача деклараций и т.д.)
е) услуги миграционной службы (оформление паспортов, получение регистрации, проверка задолженности и т.д.)
ж) услуги в сфере предпринимательской деятельности
з) иная
6. Как вы оцениваете процесс оформления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде (заполнение интерактивной формы заявления)?
*
а) простой
б) сложный
7. Сколько времени у вас заняло оформление государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
*
а) менее 15 минут
б) 15 минут
в) более 15 минут
8. Была ли государственная (муниципальная) услуга предоставлена в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами?
*
Да
Нет
9. Как вы оцениваете срок предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
*
а) очень быстро
б) быстро
в) медленно
г) очень медленно
10. Случались ли технические сбои системы в работе при оформлении государственной (муниципальной) в электронном виде?
*
а) не случались
б) случались однократно
в) случались неоднократно
11. Как вы оцениваете качество предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
*
а) удовлетворен(а)
б) не удовлетворен(а)
в) частично удовлетворен(а)
12. Из какого источника вы узнали о предоставлении государственных (муниципальных) услуг в электронной форме?
*
а) орган власти (в местах оказания услуг)
б) родственники, друзья
в) реклама на улице
г) телевидение
д) газеты, журналы
е) Интернет
ж) МФЦ
Бесплатное создание анкет