Общий результат:
Укажите место получения государственной или муниципальной услуги
| Ответы | |
|---|---|
| МАОУ СОШ № 16 | |
| 1 | |
| Великий Новгород | |
| школа №16 | |
| Великий новгород | |
| МАОУ"СОШ№16" | |
| г. Великий Новгород | |
| Гос услуги, школа16 | |
| мфц | |
| ГОС услуги | |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
Каким образом вы получали государственную (муниципальную) услугу?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
через региональный портал государственных и муниципальных услуг Новгородской области (РПГУ)
|
 |
52.63 | 10 |
|
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)
|
|
15.79 | 3 |
|
официальный сайт органа власти
|
|
31.58 | 6 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
За получением государственной (муниципальной) услуги обращались как
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
физическое лицо
|
|
94.74 | 18 |
|
юридическое лицо
|
|
5.26 | 1 |
|
индивидуальный предприниматель
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Пользовались ли вы информацией о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги, размещенной на Портале?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
да
|
|
78.95 | 15 |
|
нет
|
|
21.05 | 4 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Оцените доступность информации па Портале о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги? Оценка осуществляется по шкале от 0 до 5, где 0 – информация о порядке предоставления услуги отсутствует, 5 – информация размещена в полном объеме
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
1
|
|
5.26 | 1 |
|
2
|
|
5.26 | 1 |
|
3
|
|
21.05 | 4 |
|
4
|
|
42.11 | 8 |
|
5
|
|
26.32 | 5 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Услуги из какой сферы вы получали?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
социальная сфера (оформление льгот и пособий)
|
|
15.79 | 3 |
|
образование (запись в школу, электронный дневник)
|
|
52.63 | 10 |
|
здравоохранение (запись на прием к врачу и т.д.)
|
|
63.16 | 12 |
|
услуги ЗАГС (регистрация брака, регистрация рождения, регистрация смерти и т.д.)
|
|
0 | 0 |
|
услуги налоговых органов (оплата налогов, проверка задолженности, подача деклараций и т.д.)
|
|
26.32 | 5 |
|
услуги миграционной службы (оформление паспортов, получение регистрации, проверка задолженности и т.д.)
|
|
10.53 | 2 |
|
услуги в сфере предпринимательской деятельности
|
|
0 | 0 |
|
иная
|
|
10.53 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Как вы оцениваете процесс оформления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде на Портале? (заполнение интерактивной формы заявления)?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
простой
|
|
68.42 | 13 |
|
сложный
|
|
31.58 | 6 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Сколько времени у вас заняло оформление государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
менее 15 минут
|
|
15.79 | 3 |
|
15 минут
|
|
42.11 | 8 |
|
более 15 минут
|
|
42.11 | 8 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Была ли государственная (муниципальная) услуга предоставлена в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
да
|
|
73.68 | 14 |
|
нет
|
|
26.32 | 5 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Как вы оцениваете срок предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
очень быстро
|
|
0 | 0 |
|
быстро
|
|
63.16 | 12 |
|
медленно
|
|
26.32 | 5 |
|
очень медленно
|
|
10.53 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Случались ли технические сбои системы в работе при оформлении государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
не случались
|
|
26.32 | 5 |
|
случались однократно
|
|
42.11 | 8 |
|
случались неоднократно
|
|
31.58 | 6 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Как вы оцениваете качество предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
удовлетворен(а)
|
|
42.11 | 8 |
|
не удовлетворен(а)
|
|
26.32 | 5 |
|
частично удовлетворен(а)
|
|
31.58 | 6 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
Из какого источника вы узнали о предоставлении государственных (муниципальных) услуг в электронной форме?
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
орган власти, МФЦ
|
|
47.37 | 9 |
|
родственники, друзья
|
|
15.79 | 3 |
|
реклама на улице
|
|
5.26 | 1 |
|
телевидение
|
|
15.79 | 3 |
|
газеты, журналы
|
|
10.53 | 2 |
|
интернет
|
|
47.37 | 9 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
19 0 |
||
