Опрос о получении государственных (муниципальных) услуг в электронном виде.

Предоставление доступа к электронному каталогу Новгородской областной универсальной научной библиотеки

Предоставление доступа к оцифрованным редким книгам, хранящимся в Новгородской областной универсальной научной библиотеке, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!

1) Каким образом вы получали государственную (муниципальную) услугу? *

2) За получением государственной (муниципальной) услуги обращались как... *

3) Пользовались ли вы информацией о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги, размещенной на Портале? *

4) Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги? Оценка осуществляется по шкале от 0 до 5, где 0 - информация о порядке предоставления услуги отсутствует, 5 - информация размещена в полном объеме *

5) Услуги из какой сферы вы получали? *

6) Как вы оцениваете процесс оформления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде (заполнение интерактивной формы заявления)? *

7) Сколько времени у вас заняло оформление государственной (муниципальной) услуги в электронном виде? *

8) Была ли государственная (муниципальная) услуга предоставлена в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами? *

9) Как вы оцениваете срок предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде? *

10) Случались ли технические сбои системы в работе при оформлении государственной (муниципальной) услуги в электронном виде? *

11) Как вы оцениваете качество предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде? *

12) Из какого источника вы узнали о предоставлении государственных (муниципальных) услуг в электронной форме? *

WebAnketa.com

Бесплатное создание анкет