Анкета для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
1. Сколько раз Вы уже обращались в наш МФЦ за получением услуг?
*
обращалась(-ся), один раз
обращалась(-ся), 2-3 раза
обращалась(-ся), более 3-х раз
2. Укажите, пожалуйста, за предоставлением каких государственных (муниципальных) услуг Вы обращались в МФЦ?
*
оформление социальных пособий или субсидий
оформление паспорта
услуги сферы образования, опеки и попечительства
услуги, связанные с предпринимательством
регистрация права собственности на объекты недвижимости (Росреестр)
оформление прав на земельные участки (КУМИ, БТИ, Геоцентр и пр.)
Другая услуга
3. Удовлетворены ли Вы обслуживанием сотрудников МФЦ?
*
безусловно удовлетворен(а)
скорее удовлетворен(а)
скорее не удовлетворен(а)
абсолютно не удовлетворен(а)
если не удовлетворены - поясните, пожалуйста, по какой причине:
4. Нарушались ли сроки предоставления получаемых Вами услуг в МФЦ?
*
Нет
Да
5. На Ваш взгляд, сотрудники МФЦ компетентны при оказании Вам государственных (муниципальных) услуг?
*
безусловно, компетентны
скорее компетентны
скорее некомпетентны
абсолютно некомпетентны
затрудняюсь ответить
6. Насколько удовлетворяет Вас организация очереди?
*
1
2
3
4
5
7. Насколько удовлетворяет Вас длительность обслуживания?
*
1
2
3
4
5
8. Как бы Вы в целом оценили качество предоставления услуг МФЦ:
*
1
2
3
4
5
Ваши предложения по улучшению организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ?
*
Бесплатное создание анкет